“這么好的空調(diào)，用了20年都沒壞過，絕對不能換！”家住成都的楊先生本來想勸父母換臺新空調(diào)享受享受，沒想到，老父親一聽就急了。讓楊老爺子舍不得的這臺海爾空調(diào)，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)在楊家服務(wù)了20年。

　　記者了解到，海爾空調(diào)自2012年11月1日開始，面向全國海爾空調(diào)用戶開展的一場規(guī)模宏大的28年尋親活動，旨在通過尋找最早老用戶發(fā)現(xiàn)海爾空調(diào)品質(zhì)第一背后的秘密?；顒娱_展不到一周，就已經(jīng)找到了使用海爾空調(diào)20年的老用戶，楊先生就是其中的一個(gè)。“這是截止目前我們找到的最早老用戶，空調(diào)銘牌上標(biāo)明的是琴島海爾牌的，這可是海爾空調(diào)的前身”，海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　跑家電運(yùn)輸跑出經(jīng)驗(yàn)父親：“要買就買用得住的”

　　成都地處天府之國，濕熱的氣候卻令人難熬。1990年，身為家中獨(dú)子的楊先生剛上小學(xué)，當(dāng)司機(jī)跑長途貨運(yùn)的父親看著孩子常常熱得一身是汗，很是心疼。跟老伴商量了一下，咬咬牙決定買部空調(diào)。老楊師傅跑的是成都到廣州、深圳的路線，以運(yùn)送家用電器為主，起早貪黑，吃盡了辛苦，賺來的錢就想著能讓家人生活得舒服一點(diǎn)。但當(dāng)時(shí)買一部空調(diào)的錢也不是個(gè)小數(shù)目，老楊師傅掂量著：要買就買用得住的。

　　常年在外奔波的老楊師傅見多識廣，他對海爾空調(diào)印象特別深，用老楊師傅的話說：我拉的貨多了，光看外面的包裝，就知道誰家的活兒做得細(xì)致！后來一打聽，周圍的人也都說海爾牌子不錯(cuò)，質(zhì)量可靠。就這樣，一臺深棕色，功率1.5匹的海爾空調(diào)終于掛到了楊家的墻上。舒緩的涼風(fēng)趕走了潮濕的暑氣，看著一家人不再為難耐的悶熱煩心，老楊師傅跑運(yùn)輸更有勁了，而楊先生也在清涼的環(huán)境中慢慢地長大成人了。

盡孝心兒子買新海爾“照料”年邁雙親

　　20年過去了，當(dāng)年年富力強(qiáng)的老楊師傅和老伴年紀(jì)都大了，而吹著空調(diào)寫作業(yè)的楊先生則成了家里的頂梁柱。20年中，楊先生全家搬過一次家，空調(diào)移了機(jī)仍然運(yùn)轉(zhuǎn)正常。后來，楊先生覺得這部海爾空調(diào)用得時(shí)間太長，就琢磨著跟老人商量換臺新的，結(jié)果惹得楊老爺子生了氣。

　　2010年，楊先生買了新房子。為了讓年邁的父母不再受爬樓之苦，楊先生自己仍住在老房子里，把新房給父母住。新房子里安裝的還是海爾空調(diào)，繼續(xù)“照料”著為家庭和孩子打拼了大半輩子的老人家。而楊先生自己，仍在享受著兒時(shí)安裝的海爾空調(diào)送出的涼風(fēng)。他告訴記者，跟現(xiàn)在的空調(diào)相比，老空調(diào)聲音有點(diǎn)大了，但制冷還是一點(diǎn)都不含糊。

20年故事背后見證海爾如金品質(zhì)

　　空調(diào)產(chǎn)品的正常使用年限是10年，但在海爾空調(diào)于11月1日啟動的為期一個(gè)月的“尋找28年品質(zhì)奇跡”全國老用戶征集活動中，卻有眾多老用戶曬出了自己用了十幾年、二十幾年的海爾空調(diào)。像楊先生一家使用了20年的空調(diào)已經(jīng)是“古董級”產(chǎn)品，至今運(yùn)轉(zhuǎn)良好。這些事例讓全國的消費(fèi)者在分享海爾空調(diào)用戶們溫暖人心的故事的同時(shí)，也見證了海爾空調(diào)始終如一的金子品質(zhì)。

　　遍布全國、數(shù)以千萬計(jì)的老用戶群體，良好的口碑形象，無一不是與海爾空調(diào)從用戶需求出發(fā)的創(chuàng)新和對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持有關(guān)。記者日前還獲悉，2012年，海爾空調(diào)通過變頻技術(shù)創(chuàng)新升級，又成功研發(fā)出0.1赫茲—150赫茲寬帶無氟變頻技術(shù)，創(chuàng)造了節(jié)能60.5%、3分鐘速熱等多項(xiàng)行業(yè)紀(jì)錄。消費(fèi)者們在冬天里可以更快地享受到海爾空調(diào)帶來的溫暖，也將會積累下更多與空調(diào)有關(guān)的溫情故事。