20日,區(qū)長林清伏主持召開區(qū)政府重點工作調(diào)度會,研究部署全區(qū)應(yīng)對“五一”節(jié)假日旅游高峰工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)宋滌塵、王藝彬、葉春泉參加會議。
會議指出,“五一”假期,群眾出行、消費、旅游等活動增多,旅游消費將迎來高峰。各級各部門要樹牢“群眾過節(jié),干部過關(guān)”意識,加強(qiáng)研判,壓實責(zé)任,扎實做好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項工作,堅決守住安全底線,切實營造文明安全祥和有序假日旅游環(huán)境。
會議要求,
要完善應(yīng)急預(yù)案。緊盯蟳埔民俗文化村、清源山風(fēng)景區(qū)、泉州鮮花港、公園、商圈等重要景區(qū)景點和人員密集場所,嚴(yán)格落實旅游安全、消防安全等安全防范措施,強(qiáng)化值班值守和應(yīng)急演練,確保突發(fā)狀況第一時間高效處置。
要確保安全穩(wěn)定。組織開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,特別是對景區(qū)景點、臨海臨水、游樂設(shè)施等重點領(lǐng)域開展安全隱患大排查大整治,壓緊壓實經(jīng)營者安全生產(chǎn)主體責(zé)任;公安、交警、城管等部門加派警力和執(zhí)法人員,提高路面見警率,切實維護(hù)節(jié)日期間安定穩(wěn)定。
要完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快補(bǔ)齊酒店、餐飲、住宿、公廁等配套設(shè)施,提高城市旅游承載力;推進(jìn)游客集散中心建設(shè),打造城市旅游“會客廳”;跟進(jìn)高端酒店項目建設(shè),確保按序時進(jìn)度推進(jìn)。
要提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)景區(qū)景點、旅行社等有關(guān)經(jīng)營者的監(jiān)管,規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為,督促履行誠信文明經(jīng)營承諾;提高旅游投訴件處理效能,及時回應(yīng)游客關(guān)切;大力倡導(dǎo)文明安全旅游,引導(dǎo)游客外出游玩時,時刻增強(qiáng)安全防范意識;組建志愿者隊伍,建立問題發(fā)現(xiàn)反饋機(jī)制,加強(qiáng)文明引導(dǎo)培訓(xùn),為游客提供溫馨周到服務(wù);維護(hù)公共場所秩序,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生保潔、占道經(jīng)營行為整治和停車秩序管理,杜絕“臟亂差”。
要加強(qiáng)宣傳推介。做好轄區(qū)假日消費體驗、文旅活動展演等節(jié)日活動的推介,豐富群眾游客節(jié)日生活,帶動文化旅游消費;根據(jù)轄區(qū)景區(qū)景點熱度,優(yōu)化導(dǎo)游隊伍,滿足游客需求,提升旅游消費體驗。
要高效調(diào)度協(xié)調(diào)。建立指揮調(diào)度和快速響應(yīng)機(jī)制,細(xì)化交通疏導(dǎo)、停車管理、應(yīng)急響應(yīng)等工作方案,保持信息互通,強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警和快速反應(yīng)處置能力。
會議還就推進(jìn)全區(qū)關(guān)于酒店改造建設(shè)、蟳埔規(guī)劃建設(shè)、綜合整治等旅游提升工作進(jìn)行調(diào)度。