20日,區(qū)長林清伏主持召開區(qū)政府重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì),研究部署全區(qū)應(yīng)對(duì)“五一”節(jié)假日旅游高峰工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)宋滌塵、王藝彬、葉春泉參加會(huì)議。
會(huì)議指出,“五一”假期,群眾出行、消費(fèi)、旅游等活動(dòng)增多,旅游消費(fèi)將迎來高峰。各級(jí)各部門要樹牢“群眾過節(jié),干部過關(guān)”意識(shí),加強(qiáng)研判,壓實(shí)責(zé)任,扎實(shí)做好防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)工作,堅(jiān)決守住安全底線,切實(shí)營造文明安全祥和有序假日旅游環(huán)境。
會(huì)議要求,
要完善應(yīng)急預(yù)案。緊盯蟳埔民俗文化村、清源山風(fēng)景區(qū)、泉州鮮花港、公園、商圈等重要景區(qū)景點(diǎn)和人員密集場(chǎng)所,嚴(yán)格落實(shí)旅游安全、消防安全等安全防范措施,強(qiáng)化值班值守和應(yīng)急演練,確保突發(fā)狀況第一時(shí)間高效處置。
要確保安全穩(wěn)定。組織開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,特別是對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、臨海臨水、游樂設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域開展安全隱患大排查大整治,壓緊壓實(shí)經(jīng)營者安全生產(chǎn)主體責(zé)任;公安、交警、城管等部門加派警力和執(zhí)法人員,提高路面見警率,切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間安定穩(wěn)定。
要完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快補(bǔ)齊酒店、餐飲、住宿、公廁等配套設(shè)施,提高城市旅游承載力;推進(jìn)游客集散中心建設(shè),打造城市旅游“會(huì)客廳”;跟進(jìn)高端酒店項(xiàng)目建設(shè),確保按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。
要提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等有關(guān)經(jīng)營者的監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營行為,督促履行誠信文明經(jīng)營承諾;提高旅游投訴件處理效能,及時(shí)回應(yīng)游客關(guān)切;大力倡導(dǎo)文明安全旅游,引導(dǎo)游客外出游玩時(shí),時(shí)刻增強(qiáng)安全防范意識(shí);組建志愿者隊(duì)伍,建立問題發(fā)現(xiàn)反饋機(jī)制,加強(qiáng)文明引導(dǎo)培訓(xùn),為游客提供溫馨周到服務(wù);維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生保潔、占道經(jīng)營行為整治和停車秩序管理,杜絕“臟亂差”。
要加強(qiáng)宣傳推介。做好轄區(qū)假日消費(fèi)體驗(yàn)、文旅活動(dòng)展演等節(jié)日活動(dòng)的推介,豐富群眾游客節(jié)日生活,帶動(dòng)文化旅游消費(fèi);根據(jù)轄區(qū)景區(qū)景點(diǎn)熱度,優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍,滿足游客需求,提升旅游消費(fèi)體驗(yàn)。
要高效調(diào)度協(xié)調(diào)。建立指揮調(diào)度和快速響應(yīng)機(jī)制,細(xì)化交通疏導(dǎo)、停車管理、應(yīng)急響應(yīng)等工作方案,保持信息互通,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警和快速反應(yīng)處置能力。
會(huì)議還就推進(jìn)全區(qū)關(guān)于酒店改造建設(shè)、蟳埔規(guī)劃建設(shè)、綜合整治等旅游提升工作進(jìn)行調(diào)度。