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老師“告狀”家長(zhǎng)如何睿智處理? 專(zhuān)家:切忌情緒化責(zé)罵

來(lái)源:閩南網(wǎng) 2014-11-04 10:03 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

  閩南網(wǎng)11月4日 “你的孩子上課不專(zhuān)心,今天的作業(yè)沒(méi)完成,請(qǐng)配合管教下!”“你兒子今天揪前桌小女孩的小辮子,還將人家課本弄破了,麻煩好好教育一下。”不少老師喜歡向家長(zhǎng)反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn),希望及時(shí)糾正孩子的偏差。而接到老師們的“告狀”后,家長(zhǎng)們往往心慌慌,更有甚者,直接操起家伙,劈頭蓋臉揍罵孩子一頓。

  專(zhuān)家們稱(chēng),“告狀”是把雙刃劍,家校及時(shí)溝通本意是好的,但是很多時(shí)候這種溝通都會(huì)被扭曲,變成家長(zhǎng)責(zé)罰孩子的導(dǎo)火索,不但起不到好的作用,反而會(huì)加重問(wèn)題。因此,在“告狀”這個(gè)字眼上,老師和家長(zhǎng)都要做到有節(jié)有度,方能事半功倍。

  老師告狀惹孩子厭學(xué)

  該不該換班?

  該不該給孩子換個(gè)環(huán)境、換個(gè)班級(jí)呢?家長(zhǎng)許女士走近兒子俊睿(化名)所在小學(xué)的校長(zhǎng)辦公室咨詢。

  許女士說(shuō),俊睿今年讀小學(xué)五年級(jí),平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò),各個(gè)科任老師都夸他腦子機(jī)靈,是棵讀書(shū)的好苗子。

  “五年級(jí)之前,俊睿很少在學(xué)校惹事,我也基本上沒(méi)接到過(guò)老師的投訴電話。”許女士說(shuō),自打上了五年級(jí),老師來(lái)電話的次數(shù)就多了,主要是反映兒子上課不專(zhuān)心、開(kāi)小差,還經(jīng)常影響其他同學(xué)。課間和其他同學(xué)玩鬧的時(shí)候,還會(huì)說(shuō)臟話。許女士最初接到老師的電話也沒(méi)在意,以為是俊睿偶爾犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤。不過(guò),在接了兩三次電話后,許女士就有點(diǎn)緊張了,因?yàn)榭☆2皇桥紶栆淮纬霈F(xiàn)這樣的情況。

  “9月22日,我去接他放學(xué),剛好老師打電話說(shuō)他下午又罵臟話、欺負(fù)前桌女孩子了。”許女士說(shuō),她一生氣,就質(zhì)問(wèn)俊睿是不是有這些情況,并告訴俊睿,老師已經(jīng)反映了很多次了。沒(méi)想到俊睿不僅不認(rèn)錯(cuò),還對(duì)老師的“告狀”行為很反感,從那以后,碰到這位老師的課,俊睿就不好好聽(tīng)講,幾次考試下來(lái),成績(jī)也差得一塌糊涂。無(wú)論許女士和丈夫如何打罵俊睿,都拿他沒(méi)辦法。“五年級(jí)的數(shù)學(xué)又很關(guān)鍵,他說(shuō)不喜歡現(xiàn)在的班主任,這該如何是好呢?”

  校長(zhǎng)將俊睿的數(shù)學(xué)老師叫到辦公室,聽(tīng)完家長(zhǎng)的反映,數(shù)學(xué)老師也感到既委屈又無(wú)奈。數(shù)學(xué)老師說(shuō),她一直覺(jué)得俊睿是個(gè)好學(xué)生,成績(jī)可以更優(yōu)秀,因此對(duì)他寄予厚望,這不,越看他不上進(jìn)她就越心急,才想著跟家長(zhǎng)反映一下。

  對(duì)于許女士所要求的,想給俊睿換個(gè)班級(jí),這點(diǎn)校長(zhǎng)和數(shù)學(xué)老師有點(diǎn)不認(rèn)同。

  師生關(guān)系會(huì)影響孩子學(xué)習(xí)狀態(tài)

  家長(zhǎng)要智慧處理“告狀”

  想要教育并幫助孩子改掉缺點(diǎn),老師與家長(zhǎng)相互的溝通很重要。但是對(duì)于如何對(duì)待短信“告狀”這個(gè)問(wèn)題,專(zhuān)家說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題是關(guān)鍵:一是家長(zhǎng)以怎樣的心態(tài)正確聽(tīng)取老師的反映;二是老師與家長(zhǎng)之間一定要架起真誠(chéng)溝通的橋梁。

  “家長(zhǎng)在接到老師的‘告狀’后,切記要冷靜,不要情緒化地責(zé)罵。”泉州市晉光小學(xué)副校長(zhǎng)倪著銘說(shuō),對(duì)“告狀”內(nèi)容要做到理性地分析和判斷。老師并非圣人,難免帶有個(gè)人的主觀色彩。孩子同樣如此,尤其是在自知犯錯(cuò)后,會(huì)本能地采取一些防御措施,如撒謊、否認(rèn)、推卸責(zé)任、避重就輕等。因此,家長(zhǎng)要多詢問(wèn)細(xì)節(jié),要心平氣和地聽(tīng)孩子講述,然后幫孩子分析問(wèn)題的核心,比如是態(tài)度的錯(cuò)誤、能力的欠缺還是情緒的失控等。

  “很多時(shí)候,家長(zhǎng)的作用是,在老師與孩子間的信息傳遞。”國(guó)家二級(jí)心理咨詢師陳飛虎老師說(shuō),家長(zhǎng)在師生間傳什么話、如何傳話,處理好了,能夠拉近師生間的親密信任關(guān)系;處理不好,則可能破壞師生關(guān)系。而師生關(guān)系的質(zhì)量在很大程度上又會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績(jī)。

  陳老師說(shuō),像許女士,當(dāng)接到老師“告狀”,她立即質(zhì)問(wèn)孩子,還加上一頓打罵,孩子身上受到疼痛后自然心理就會(huì)反抗,遂對(duì)老師產(chǎn)生反感心理。反之,如果許女士用較為委婉的轉(zhuǎn)述,如“今天老師給媽媽來(lái)電話了,談了很多你在學(xué)校里的情況。老師對(duì)你在……方面的表現(xiàn)很滿意,只是聽(tīng)到你講過(guò)臟話,老師有點(diǎn)擔(dān)心,想了解你在家里的表現(xiàn)”。孩子在聽(tīng)到這樣的轉(zhuǎn)述后,感受到的是老師對(duì)他的關(guān)心,以及對(duì)講臟話行為的反對(duì)態(tài)度。一般來(lái)說(shuō),孩子是不會(huì)反感這樣一位關(guān)心自己的老師的。

  至于換班級(jí)一說(shuō),兩位專(zhuān)家也都不贊同,“既然矛盾已經(jīng)形成,不妨來(lái)一場(chǎng)開(kāi)誠(chéng)布公,數(shù)學(xué)老師、許女士和俊睿三人敞開(kāi)心扉好好進(jìn)行心靈溝通,相信很快就能打開(kāi)孩子的心結(jié)。”

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