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網(wǎng)購河馬牙手鏈竟是合成革 女子獲賠10395元

來源:東南早報 2016-01-04 08:57 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　日前泉州市德化縣市場監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起因網(wǎng)絡(luò)購物引發(fā)的消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失6930元，并獲得賠償金10395元。

　　家住上海的李女士在網(wǎng)上一家店鋪購買了標稱為河馬牙的手鏈35串，共計6930元。李女士贈送朋友后，有朋友反映是假冒產(chǎn)品。李女士向該局投訴要求商家退款賠償并對其違法行為立案處罰。接到投訴后，該局立即組織人員對被訴方德化縣某陶瓷工藝有限公司進行了現(xiàn)場檢查，并對尚未銷售的產(chǎn)品進行抽樣送檢，經(jīng)中國檢驗認證集團福建有限公司檢驗認定被訴方銷售的手鏈材質(zhì)為PU并非河馬牙。

　　執(zhí)法人員根據(jù)檢驗結(jié)果對雙方進行了電話調(diào)解，經(jīng)過多次耐心調(diào)解，被訴方德化縣某陶瓷工藝有限公司退還李女士貨款6930元，并賠償10395元，雙方對調(diào)解結(jié)果表示滿意。同時，該局啟動“訴轉(zhuǎn)案”機制，對銷售假冒河馬牙手鏈公司進行立案查處，處以罰款17872元。（記者 周長鋒 通訊員 葉培成 任超鵬）

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