快遞小哥在小區(qū)門口的暖“新”驛站用微波爐熱好早餐;外賣騎手在商圈的愛“新”商家接上一杯熱茶,順便給手機充上電……近年來,安溪縣積極通過新就業(yè)群體“友好場景”建設(shè),加強對他們的關(guān)心關(guān)愛,為“奔跑的心”安一個“溫馨的家”,實現(xiàn)“友好”與“有為”的雙向奔赴。
新建56處“友好場景”
走進城區(qū)的一些商圈、住宅,暖“新”驛站的標(biāo)識格外醒目。這里成為新就業(yè)群體的溫馨港灣——內(nèi)部設(shè)施齊全,飲水機隨時供應(yīng)著熱水,應(yīng)急藥箱為身體不適的人員提供保障,還有舒適的桌椅供他們疲憊時休息。
“每次送餐路過的時候,可以到里面來歇歇腳,里面可以喝水,手機可以充電,還能吹吹空調(diào)休息一下。”正在驛站休息“充電”的外賣員王明波說。
除了驛站,友好商家也加入關(guān)愛行列。在城廂鎮(zhèn),多家店鋪張貼著“新就業(yè)群體優(yōu)惠”的標(biāo)識,為他們提供就餐折扣、免費飲水等服務(wù)。城南社區(qū)領(lǐng)秀云城青年食堂為新就業(yè)群體提供專屬折扣、免費米飯例湯等就餐福利,打造“新食客”專屬食堂。
“歸屬缺乏,業(yè)將難繼。”縣委社會工作部副部長章興南表示,持續(xù)推進新就業(yè)群體“友好場景”建設(shè),將提升新就業(yè)群體歸屬感。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,全縣新建成56處友好場景,覆蓋90%以上社區(qū),形成“15分鐘服務(wù)圈”,讓新就業(yè)群體隨時隨地能找到“暖心港灣”。
今年來,縣委社會工作部聯(lián)合縣交通局、縣衛(wèi)健局等部門和工會、團委等群團組織,開展“安新同行·溪心關(guān)愛”行動,推出“點亮新愿”“暖新醫(yī)靠”“新業(yè)啟航”等七大項目。通過調(diào)研問需、微心愿征集等方式,聚焦新就業(yè)群體“急難愁盼”,在城市各個角落精準布局友好服務(wù)場景:“友好小區(qū)”在顯眼位置設(shè)置路線導(dǎo)引圖,標(biāo)注樓棟位置、充換電設(shè)施、公共衛(wèi)生間、愛“新”商家等位置信息;暖“新”驛站除休息、熱飯、飲水、充電等基礎(chǔ)設(shè)施外,還增設(shè)應(yīng)急藥箱、簡單工具箱……
如今,從社區(qū)到商圈,從樓宇到街頭,一幅覆蓋廣泛、服務(wù)貼心的友好圖景正在徐徐展開。章興南表示,希望通過不斷拓展的“友好場景”,盡量滿足新就業(yè)群體在職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障、社會融入等方面的核心需求,讓他們在越來越完善的保障下,沒有后顧之憂地工作,更深度地融入安溪這個社會大家庭,進而滿懷熱忱地投身基層治理。
打造“精準服務(wù)圈”
“小王最近情緒低落,咱們得主動跟他聊聊。”在鳳城鎮(zhèn)城東社區(qū)“騎樂融融”驛站,專業(yè)社工小汪正在記錄新就業(yè)群體的服務(wù)需求。
“近年來,社區(qū)傾情打造‘友好型社區(qū)’,依托‘騎’樂融融驛站,聚焦新就業(yè)群體現(xiàn)實需求,推出‘社工+志愿者’服務(wù)模式,提供心理健康咨詢、技能培訓(xùn)、安全宣講等多項服務(wù),不斷提升新就業(yè)群體的獲得感、幸福感、安全感。”鳳城鎮(zhèn)城東社區(qū)黨支部書記王秋芬說。
為破解服務(wù)“大水漫灌”難題,近年來,安溪縣引入專業(yè)社會工作機構(gòu),通過“社工+志愿者”模式,為新就業(yè)群體提供定制化服務(wù)。
縣委社會工作部部長楊炳福介紹,專業(yè)社工團隊通過入戶走訪、問卷調(diào)查,梳理出心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、子女托管等10類高頻需求??h委社會工作部根據(jù)這些需求,聯(lián)合屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開設(shè)“四點半課堂”,解決騎手子女放學(xué)后無人看管的問題;聯(lián)合縣人社局、紅十字會等單位開展“騎手技能提升班”,免費培訓(xùn)急救知識等實用技能;聯(lián)合縣衛(wèi)健局和心理衛(wèi)生協(xié)會開通24小時心理熱線,為新就業(yè)群體提供心理咨詢服務(wù)。專業(yè)力量的介入,讓服務(wù)從“普惠化”走向“精準化”,讓每一份關(guān)愛都落到實處。
不僅如此,今年3月份,縣委社會工作部發(fā)出《關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體倡議書》后,社會組織、愛心企業(yè)、社區(qū)志愿者迅速響應(yīng),掀起了一股“新新相惜”的愛心熱潮:71個商戶加入愛“新”商家行列;古山醫(yī)藥在全縣25家門店設(shè)立“免費奉水點”,不僅提供冰鎮(zhèn)涼茶,還配備了藿香正氣水、創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品;義工協(xié)會志愿者利用早高峰時段,在學(xué)校、市場周邊開設(shè)“免費奉粥處”,每天供應(yīng)300余份熱粥……
“來真的、干實的”,安溪用實際行動詮釋著對新就業(yè)群體的尊重與珍視,讓每一位為生活奔波的新就業(yè)群體,都能感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的歸屬感。
記者還了解到,目前,安溪縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位正在將新就業(yè)群體“友好場景”建設(shè)納入整體工作安排,重點解決新就業(yè)群體遇到的實際問題。楊炳福表示,通過強化黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,進一步凝聚全社會關(guān)愛力量,構(gòu)建條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、協(xié)同高效的工作體系,穩(wěn)步推進有溫度、有活力的“友好場景”建設(shè)。(融媒體記者 章桂林)