安溪：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求
15日，安溪縣委書(shū)記吳毓舟到縣信訪(fǎng)局接待來(lái)訪(fǎng)群眾，和群眾面對(duì)面交流，傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問(wèn)題?？h委常委、政法委書(shū)記葉文德一同參加。
接訪(fǎng)中，面對(duì)一件件關(guān)乎群眾切身利益的事，吳毓舟仔細(xì)查閱每一位來(lái)訪(fǎng)者的材料，了解事情原委，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，細(xì)致梳理問(wèn)題脈絡(luò)，深入剖析矛盾根源。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，吳毓舟現(xiàn)場(chǎng)組織相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)商解決方案，要求相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以人民為中心，將群眾的利益放在首位，依法依規(guī)、合理及時(shí)地解決群眾問(wèn)題，讓群眾真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖；對(duì)需要進(jìn)一步調(diào)查或協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，要厘清事實(shí)真相，系統(tǒng)梳理問(wèn)題，明確責(zé)任主體，分步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)解決，確保給群眾一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。
吳毓舟指出，信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口，各級(jí)各部門(mén)要高度重視信訪(fǎng)工作，把政策打通用足，依法依規(guī)解決群眾反映的合情、合理、合法訴求，以實(shí)際行動(dòng)取信于民；要善于從個(gè)案處置中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行類(lèi)案分析，通過(guò)系統(tǒng)施策，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生；要真抓實(shí)干，把“好事辦好，實(shí)事辦實(shí)”，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，為群眾謀得實(shí)實(shí)在在的利益，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。（記者 李小吟 劉伯怡）
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