閩南網(wǎng)8月19日訊（通訊員 唐小玲 王玉林 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進 文/圖）“感謝康復(fù)科和檢驗科醫(yī)護團隊，是他們在接診過程中始終以患者為上的態(tài)度，讓醫(yī)生的形象在我心中變得更加高大！”去年11月份，華安縣中醫(yī)院收到了一封感謝信，信中字里行間都流露出患者對經(jīng)治醫(yī)生精湛醫(yī)術(shù)的認可和高尚醫(yī)德的感激。8月18日，感謝信的主人郭女士照常到華安縣中醫(yī)院復(fù)查，仍對醫(yī)護人員贊嘆不已。

　　二十多歲的郭女士長期飽受踝關(guān)節(jié)疼痛折磨，嚴重影響生活和睡眠。此前，她曾多次就醫(yī)，接受過X光、核磁共振、尿酸等多種檢查，但始終因為病因不明，治療效果不佳。“直到去年三月份，偶然聽說縣中醫(yī)院康復(fù)科在治療疼痛方面有專長，抱著試看看的態(tài)度前來就診。”

　　就診時，看著來來往往的人群和醫(yī)生簡介墻，郭女士一時不知道該找哪個醫(yī)生，這一幕被當(dāng)時值班醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)立刻主動上前耐心詢問。了解到她的大致需求后，醫(yī)護人員一邊安撫患者情緒，一邊引導(dǎo)她到康復(fù)科就診。

　　康復(fù)科劉燕玲醫(yī)生接診后，詳細問詢了郭女士的病情，仔細檢查骨盆、腰椎、足底等部位，通過中醫(yī)整體觀念辨證分析后，隨即運用針灸、艾灸溫經(jīng)通絡(luò)，并結(jié)合手法松解相關(guān)肌肉筋膜，進行針對性治療。

　　“因為我工作的原因，在那之后的幾次治療中，我基本都得快中午十二點才到診室，劉醫(yī)生只能被迫加班到一點。但是她從來不會因此而不耐煩，還是很耐心地為我診療。”郭女士對劉燕玲始終把患者放在第一位的態(tài)度十分感動，“我覺得這樣好的醫(yī)生、醫(yī)術(shù)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，應(yīng)該被認可，值得被更多人看見！所以我寫了一封信給中醫(yī)院，感謝他們培養(yǎng)了這樣優(yōu)秀的醫(yī)護團隊，也為他們的中醫(yī)文化精神點贊。”

　　“其實這些都是我們的職責(zé)所在，每一位患者我們都是把他們的健康放在第一位。”劉燕玲會為每位患者制定包括針灸、拔罐或康復(fù)訓(xùn)練的個性化方案。患者就診時，她耐心地與患者溝通治療細節(jié)；面對患者因病情產(chǎn)生的焦慮，劉燕玲不僅從專業(yè)角度解釋病情，更用通俗的語言緩解其心理壓力，讓患者重拾康復(fù)信心，積極配合治療。

　　“劉醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)和細心關(guān)懷正是當(dāng)代優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)！從初次就診時的焦慮不安，到治療過程中的每一步，劉醫(yī)生都以極其專業(yè)的態(tài)度和耐心，解答我的疑慮，細致入微地關(guān)注我的病情變化。”令郭女士感激的不只是中醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，更是醫(yī)護人員在情感上給予的超越醫(yī)患關(guān)系的人文關(guān)懷。

　　“當(dāng)時收到這封感謝信時，其實我挺意外的，因為這些都是我應(yīng)做的分內(nèi)之事。作為一名醫(yī)生，我們不追求回報，更不追求鮮花和掌聲，只希望在我們的專業(yè)治療下，患者們能夠早日康復(fù)，患者的尊重和理解是對我們最大的支持。”劉燕玲如是說。

　　一句“放心吧”，是醫(yī)者對患者的承諾；一次次延遲下班，是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦芋w現(xiàn)。這封沉甸甸的感謝信，承載著患者對醫(yī)生醫(yī)術(shù)醫(yī)德的最高認可，也是縣中醫(yī)院“患者第一”服務(wù)理念的鮮活體現(xiàn)。

　　劉燕玲的成長與奉獻，離不開華安縣“聚才北溪·匯華安”人才工程的強力支撐。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，華安縣已累計選派37名醫(yī)療骨干赴外規(guī)培進修，僅今年就新增7人，縣中醫(yī)院目前在培人員6名。當(dāng)政策紅利轉(zhuǎn)化為臨床服務(wù)的溫度，期待更多“劉燕玲式”良醫(yī)從進修課堂走向患者床旁。