閩南網(wǎng)12月10日訊（閩南網(wǎng)記者 張恩培 文/圖）“點贊漳州·2024十大民生實事”活動，今日關注漳州市衛(wèi)生健康委員會。

　　近日，漳州市“無陪護”病房試點工作傳來捷報，這一創(chuàng)新舉措不僅有效破解了群眾看病就醫(yī)中的“陪護難”問題，還顯著提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度，成為醫(yī)療服務領域的一大亮點。

　　自2022年7月漳州市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市人社局、財政局、醫(yī)保局出臺《漳州市“無陪護”病房試點工作方案》以來，漳州市在推進“無陪護”病房建設上取得了顯著進展。通過專業(yè)化的護理服務替代家屬陪護，減輕了患者家屬的負擔，提升了醫(yī)療服務質量。

　　漳州市衛(wèi)生健康委將“無陪護”病房試點工作列為院長年薪制考核指標，以此激勵醫(yī)院積極參與。2022年10月，漳州市在市醫(yī)院骨科、神經(jīng)內科、神經(jīng)外科3個病區(qū)率先開展試點，并逐步擴大至全市三級醫(yī)院和二級以上公立醫(yī)院。通過組織現(xiàn)場會、實地參觀學習等方式，漳州市成功推廣了市醫(yī)院的試點經(jīng)驗，推動了“無陪護”病房試點工作的深入實施。

　　護理員是“無陪護”病房的核心力量。漳州市衛(wèi)生健康委積極協(xié)調各方資源，加強護理員培訓工作。近三年來，共有509名學員通過線上和線下相結合的方式參加了醫(yī)療護理員培訓并考核合格，取得了醫(yī)療護理員合格證書。同時，漳州市還選派優(yōu)秀護理員參加全省醫(yī)療護理員競賽，取得了優(yōu)異成績，進一步提升了護理員隊伍的專業(yè)素質和服務水平。

　　為確保“無陪護”病房試點工作的順利推進，漳州市衛(wèi)生健康委聯(lián)合相關部門出臺了一系列配套政策。這些政策包括健全配套服務、明確收費標準、規(guī)范收費服務以及強化信息賦能等。通過這些政策的實施，漳州市成功提升了醫(yī)院后勤配套保障能力，規(guī)范了“無陪護”服務收費行為，并推動了信息技術與護理工作的深度融合，提高了護理工作效率和質量。

　　自“無陪護”病房試點工作開展以來，漳州市取得了顯著成效。目前，全市共有20家醫(yī)院開展試點工作，共60個病區(qū)，開放2761張床位，約收治患者52374人次。以漳州市醫(yī)院為例，自試點以來已收治“無陪護”患者26996多人次，住院患者和家屬滿意度高達97.16%以上。許多患者及家屬對“無陪護”病房的服務贊不絕口，表示這一舉措大大減輕了他們的負擔，提升了就醫(yī)體驗。

　　隨著“無陪護”病房試點工作的深入推進，漳州市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)加強護理員隊伍建設、完善各項政策、規(guī)范服務流程等措施，不斷提升“無陪護”病房的服務質量和水平。同時，漳州市衛(wèi)生健康委還將積極探索“無陪護”病房的可持續(xù)發(fā)展模式，并加強與兄弟城市的交流合作，共同推動“無陪護”病房試點工作在全國范圍內的普及和推廣。

　　漳州市衛(wèi)生健康委“無陪護”病房試點工作是醫(yī)療服務領域的一項創(chuàng)新舉措，它有效破解了群眾看病就醫(yī)中的“陪護難”問題，提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度。未來，隨著試點工作的不斷深入和完善，“無陪護”病房必將成為醫(yī)療服務領域的一道亮麗風景線。

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