閩南網(wǎng)7月30日訊（通訊員 陳德斌 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進）在靖臺胞臺商已有200多人，臺企127家，臺企在靖開設(shè)職工醫(yī)保繳費，臺胞在靖參保需求日益增長，為給在靖臺企、臺胞提供更高效、更便利服務(wù)，同時也保障在靖臺灣同胞享有大陸的醫(yī)保政策福利，南靖醫(yī)保局黨支部堅持將黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)深度融合，以“紅色動力”激活“創(chuàng)新引擎”，2019年率先在縣醫(yī)保中心服務(wù)大廳設(shè)立全市第一個臺港澳醫(yī)保服務(wù)窗口，2024年6月在南靖縣醫(yī)院、中醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站開設(shè)臺港澳醫(yī)保服務(wù)點，并成立黨員服務(wù)先鋒隊，為在靖臺胞、企業(yè)提供醫(yī)保參保、報銷、政策咨詢等“一站式”服務(wù)。

　　一、專線解答，及時準(zhǔn)確回應(yīng)臺胞訴求。

　　設(shè)置臺企服務(wù)黨員專線，實行“服務(wù)不打烊”，提升臺胞獲得感。向在靖臺胞臺企公布12345熱線，安排黨員專席服務(wù)。實現(xiàn)咨詢類問題當(dāng)場復(fù)、復(fù)雜性問題專家答、訴求類問題限期辦，做到有問必答、有困必解。同時依托南靖之窗微信公眾號進行醫(yī)保政策宣傳推廣，讓廣大臺胞了解大陸的醫(yī)保政策。

　　二、黨員先鋒，“一站式”服務(wù)臺胞臺企。

　　設(shè)立“先鋒服務(wù)”崗，定期開展理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在縣行政服務(wù)中心設(shè)立臺港澳醫(yī)保服務(wù)窗口，在南靖縣醫(yī)院、中醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站開設(shè)臺港澳醫(yī)保服務(wù)點，配備黨員先鋒為臺商臺企臺胞醫(yī)療保障工作，提供更加便捷的參保登記、費用結(jié)算、異地就醫(yī)、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等“一站式”醫(yī)保服務(wù)，營造公平優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療保障服務(wù)環(huán)境。

　　三、專員“跑腿”，全程幫辦臺胞業(yè)務(wù)。

　　充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)置“臺胞服務(wù)黨員示范專窗”，在靖臺胞持臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證辦理基本醫(yī)療保險參保手續(xù)后以此作為辦理參保證卡（醫(yī)保碼），在靖發(fā)生醫(yī)療費用后，依托定點醫(yī)療機構(gòu)臺胞服務(wù)點，專員“跑腿”為臺胞返臺核退報銷“臺灣健保”醫(yī)療費用提供“一站式”代辦服務(wù)，實現(xiàn)大陸基本醫(yī)保業(yè)務(wù)和代辦“臺灣健保”醫(yī)療費用核退報銷線上線下通辦。

　　南靖臺港澳專窗設(shè)立后，已累計服務(wù)臺商臺企臺胞135次，參保人員增加到51人，2023年度已享受門診、住院享受醫(yī)保結(jié)算支付補償77人次，醫(yī)保基金支付11317.63元；2024年度已有35人次臺胞享受門診、住院醫(yī)保結(jié)算支付補償，醫(yī)保基金支付1373.28元，辦理臺企開戶2家。通過以上服務(wù)舉措，讓在靖臺胞臺企充分感受“家”的溫暖，不斷增強“家”的歸屬感和獲得感。