不少人都接到過95開頭的電話號碼。喂，你好，需要貸款嗎？保險了解一下？特價房，我給您介紹一下？……時不時接到這些營銷電話，讓大家不勝其煩。“95”號段號碼是全國范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)短號碼、電信業(yè)務(wù)接入號碼，由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)規(guī)劃、分配和管理，也就是我們所說的企業(yè)客服電話。

　　但是，近年來，不少公司租用“95”號段號碼撥打營銷騷擾電話，甚至有人還掉進(jìn)了詐騙團(tuán)伙布下的陷阱。

　　日前在“凈網(wǎng)2020”專項(xiàng)行動 中，江蘇南通警方成功破獲全國首例利用“95”號段實(shí)施詐騙的案件，涉案金額高達(dá)2200多萬元。

貸款沒貸到，搭進(jìn)去29萬

　　2019年年底，江蘇南通市民孫先生接到一個9527開頭的電話，對方向他推銷貸款，正缺錢的孫先生申請了30萬元貸款，但需要下載一款貸款軟件才能進(jìn)行操作。孫先生按照要求填完自己的信息后卻被告知信息有誤。江蘇南通公安局崇川分局網(wǎng)安大隊大隊長秦嶺說，“孫先生在等待放款的時候，軟件提示他的銀行賬號不正確，為了更改賬號，孫先生按照對方要求，又繳納了貸款本金30萬元的20%，也就是6萬元的手續(xù)費(fèi)。”

　　之后，孫先生又遇到了多個問題，而解決這些問題，都需要給對方匯錢。貸款心切的孫先生前前后后一共給對方匯款29萬多元。匯款之后他意識到自己被騙了，隨后報警。

多個線索指向“95”號段號碼

　　警方發(fā)現(xiàn)，這樣的受害人不在少數(shù)。他們接到的詐騙電話顯示號碼無一例外都是以“952750”開頭。南通警方順線關(guān)聯(lián)出全國266起詐騙案件。偵查過程中，專案組發(fā)現(xiàn)，涉案的這個號段是秦某開設(shè)的通訊技術(shù)公司申請使用。2019年上半年秦某通過中介代辦申請了“9527”開頭的碼號證書。而通過申請只是第一步，要想讓號碼接入網(wǎng)絡(luò)正常使用，還需要通過運(yùn)營商進(jìn)行語音落地。所謂語音落地是指給號碼開通撥打電話的功能。于是秦某找到了深圳的張某。

　　今年4月29日，專案組將張某等5名犯罪嫌疑人抓獲歸案。根據(jù)張某提供的線索，第二天專案組將楊某為首的6名犯罪嫌疑人抓捕歸案。至此，這條犯罪產(chǎn)業(yè)鏈上的15名犯罪嫌疑人全部落網(wǎng)，3家從事犯罪活動的技術(shù)類公司也都浮出水面。南通市公安局崇川分局網(wǎng)安大隊民警曹陽介紹，違規(guī)將“95”號段號碼層層代辦、層層轉(zhuǎn)售已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了地下產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　專案組經(jīng)過3個月的縝密偵查，找到被用于犯罪的“95”號段21個，非法網(wǎng)絡(luò)線路2萬多條，對比全國800多起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，發(fā)現(xiàn)下游業(yè)務(wù)關(guān)系公司155家，涉案金額達(dá)2200余萬元。這起案件也是公安機(jī)關(guān)破獲的我國首例利用“95”號段實(shí)施詐騙的犯罪案件。

　　目前，所有涉案犯罪嫌疑人因涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪，均已移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。

　　犯罪分子為什么盯上“95”號段？

　　工信部出臺的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》中明確規(guī)定，“95”號段使用者不得將線路進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或出租，不得變相經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。“95”號段與犯罪分子利用最多的虛擬運(yùn)營商號段有什么不同？犯罪分子怎么就開始盯上“95”號段？

　　電信專家付亮表示，“95”號段號碼區(qū)別于普通號段和虛擬運(yùn)營商號段，申請主體是有相關(guān)業(yè)務(wù)需求的公司。

　　電信專家項(xiàng)立剛介紹，由于“95”號段一般被用于企業(yè)呼叫中心和客服熱線，所以受害人接到電話時都會在某種程度上降低戒備心理，受騙的可能性就大大提升。

　　據(jù)本案中的犯罪嫌疑人楊某交代，他是通過外省一家運(yùn)營商完成了語音落地，并通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)法對號段進(jìn)行了線路改造，將“9527”開頭的100個號碼分配成5000條網(wǎng)絡(luò)電話線路。電信專家付亮表示，申請一個95開頭的號碼，能衍生出多個號碼，這也是“95”號段被犯罪分子盯上的一個重要原因，“95開頭的號碼，是可以延位的，在后面加上不同的結(jié)尾的號碼，可以延到7位、9位，這樣的話一個號碼就可以變成就幾百個幾千個號碼。”

遏制“95”號段犯罪要從源頭治理

　　付亮表示，除了“末端打擊”，遏制“95”號段犯罪更在于源頭治理。據(jù)了解，6月18號，工信部已發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，對“95”號碼開展專項(xiàng)整治。下一步，工信部將在全國范圍開展號碼專項(xiàng)整治行動，組織各地通信管理局開展電信網(wǎng)碼號資源雙隨機(jī)檢查，探索建立信用管理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)“95”呼叫中心業(yè)務(wù)接入號碼監(jiān)管。(總臺央廣記者 譚朕 江蘇臺記者 王德儉)