今年3·15晚會的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,曝光行業(yè)內(nèi)幕和消費“潛規(guī)則”。
2019年“3·15晚會”,今天開始進入20天倒計時。如果你了解行業(yè)內(nèi)幕,如果你知道事實真相,如果你的消費權(quán)益正在受到侵害,現(xiàn)在,“3·15晚會”線索正在征集中!歡迎戳這里(網(wǎng)頁鏈接)為3·15調(diào)查提供寶貴線索!我們期待您的發(fā)聲!
3·15晚會線索征集中!
我們的聯(lián)系方式是:
1、“央視財經(jīng)”APP—“3·15”專區(qū)—投訴舉報。
2、關(guān)注微信公眾號 CCTV315晚會 并留言。
3、發(fā)送郵件至郵箱 315@cctv.com 。
近年來,我國消費市場規(guī)模不斷擴大,但消費領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權(quán)益的情況仍時有發(fā)生,經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀,消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實現(xiàn),在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心,制約著消費潛力的進一步擴大。
中消協(xié)相關(guān)人士表示,將2019年消費維權(quán)年主題定為“信用讓消費更放心”有以下幾個方面的涵義:
一是呼吁加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),通過政府主導(dǎo)、社會參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學(xué)、公開的信用評價體系,發(fā)揮信用對經(jīng)營者的激勵約束作用,從而營造安全放心消費環(huán)境。
二是倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,自覺完善誠信經(jīng)營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護消費者的監(jiān)督權(quán),用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認(rèn)可。
三是鼓勵引導(dǎo)消費者依法主張自身權(quán)益,積極行使監(jiān)督權(quán),主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為,同時呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監(jiān)督權(quán)的社會氛圍,讓消費者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督,為實現(xiàn)消費市場良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力。
四是發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用,推動調(diào)查體驗、比較試驗等評價信息及消費者投訴信息與經(jīng)營者信用評價機制的對接,助力建立消費領(lǐng)域信用體系。
如今,信用已運用到多個領(lǐng)域,一處失信,處處受限的信用約束格局正在形成。。據(jù)重慶市場監(jiān)管局此前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,依托重慶市政務(wù)信息資源共享平臺,歸集企業(yè)信用信息累計達到7919.41萬條,包含行政許可、行政處罰、資質(zhì)等級等各類信息。去年上半年,全市7347名失信人任職資格受限。355戶企業(yè)及其法定代表人因企業(yè)存在失信信息在招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、評優(yōu)評先、人大代表和民主黨派推薦資格等活動中受限。
上游新聞·重慶商報記者 嚴(yán)薇