三亞加強春節(jié)旅游市場整治對旅游違法違規(guī)“零容忍”

來源:中國新聞網 2019-02-04 11:03 http://www.ghqlgyb.cn/

　　中新網三亞2月4日電記者從3日召開的新聞發(fā)布會獲悉，為營造安全祥和、舒適有序的旅游休閑環(huán)境，三亞各涉旅單位加強春節(jié)期間的旅游市場整治工作，對旅游違法違規(guī)問題“零容忍”。

　　三亞市整治辦通報稱，三亞市工商局對轄區(qū)農貿市場、商場、購物點、煙花爆竹售賣點進行檢查，并約談相關經營戶。在對崖州區(qū)魚港碼頭的臨時攤位進行整頓時，現場檢查70戶經營戶，查獲涉嫌不合格的臺秤19臺，桿稱1個，手提電子稱1個。

　　針對有網友發(fā)帖“三亞新鴻港水果批發(fā)市場永成水果——A4b號攤主，坑害消費者，15斤芒果15塊錢每斤，還不除紙箱子”，工商執(zhí)法人員責令涉事水果店自行停業(yè)整頓。工商執(zhí)法人員還聯合旅游警察對第一市場周邊海鮮加工店拉客經營行為進行暗訪，當場發(fā)現三亞市椰風巷69號"三亞秋鄉(xiāng)湘餐飲店"在經營過程中存在拉客行為，根據行業(yè)協會《承諾書》的相關承諾，當事人于2月3日起自行停業(yè)整改一個月。

　　市旅游委通報稱，游客劉女士向三亞12301微信平臺投訴，其報名參加的“海南三日游”疑似存在違法違規(guī)行為一事，市旅游委迅速會同工商、發(fā)改、消防、旅游警察等多部門迅速展開行動，工商、物價等部門組成工作組對涉事購物店進行調查。省旅游文體廳隨即聯合其他市縣對旅行社和涉事購物店進行調查。目前，各項調查工作正在進行中。如發(fā)現投訴問題屬實，將進行頂格處罰。

　　記者了解到，除了開展整治工作，三亞的旅游市場執(zhí)法隊工作人員還積極介入各類涉旅糾紛。有旅客通過途家網租了三亞鴻州天璽一間房，入住后發(fā)現實際與網站描述不符，聯系房東要求退還房費遭到拒絕。經天涯區(qū)旅游市場執(zhí)法隊工作人員現場調解，該房東已退還剩余的房費給客人，雙方達成協商。

　　三亞有關部門表示，春節(jié)黃金周期間，游客遇到任何旅游糾紛，可撥打12301旅游熱線或12345政府服務熱線進行反映或投訴舉報。對侵害游客權益的行為，三亞將堅決一查到底，絕不姑息。(記者王曉斌)

原標題：三亞加強春節(jié)旅游市場整治對旅游違法違規(guī)“零容忍”

責任編輯：鄭莉莉