水表、電能表、燃氣表與人民群眾生活密切相關(guān)。近年來,部分地區(qū)出現(xiàn)民用“三表”設(shè)備老化現(xiàn)象,造成計量失準,給人民群眾生活帶來不便。日前,市場監(jiān)管總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《意見》,要求各級部門加強民用“三表”計量監(jiān)管、暢通投訴舉報渠道,并建立長效監(jiān)管機制。
加強民用“三表”計量監(jiān)管
各級部門要強化對民用“三表”安裝使用前的首次檢定,以及到期后輪換的監(jiān)督管理。提升計量檢定機構(gòu)對民用“三表”的檢定能力和水平,督促供水、供電、供氣服務企業(yè)落實好民用“三表”輪換制度。
暢通投訴舉報渠道
各供水、供電、供氣服務企業(yè)要暢通群眾投訴渠道,完善投訴處理機制,及時妥善處理人民群眾反映的計量糾紛并反饋結(jié)果。供電、供水、供氣服務企業(yè)對人民群眾舉報的失準民用“三表”要及時進行處理和更換。
建立長效監(jiān)管機制
各級市場監(jiān)管部門要積極探索建立民用“三表”監(jiān)管長效機制,落實好監(jiān)管責任。對民用“三表”的計量違法行為,各地要堅決進行查處,切實維護人民群眾的合法權(quán)益。
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