法制晚報(bào)·看法新聞 滴滴出行今天晚間公告稱,將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機(jī)端APP將試行“黑名單”功能,屆時(shí)乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單,“屏蔽”后的12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。
剛剛?cè)∠挠唵危傧聠谓訂蔚倪€是原來(lái)的車輛。部分使用網(wǎng)約車的市民曾經(jīng)遭遇過(guò)這種尷尬,不過(guò)今后有了解決的途徑。
滴滴表示,從10月18日開始啟動(dòng)司乘“黑名單”功能。該功能需要用戶更新app后使用。乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單,“屏蔽”后的12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。試行期間,司乘人員加入黑名單后暫時(shí)不可取消。
除了在現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系和安全保障的基礎(chǔ)上增加黑名單功能之外,已有的一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續(xù)優(yōu)化。
為了滿足公眾安全便捷的出行需求,滴滴將持續(xù)打磨安全產(chǎn)品功能并倡導(dǎo)文明安全出行,進(jìn)一步保障司乘雙方的合法權(quán)益,也懇請(qǐng)大家在行程中相互尊重包容、平安文明出行。
此外,在剛剛過(guò)去的黃金周期間,滴滴持續(xù)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全審核,要求無(wú)犯罪記錄、通過(guò)三證驗(yàn)真,每日出車前須通過(guò)人臉識(shí)別,同時(shí),持續(xù)完善安全產(chǎn)品功能,持續(xù)開展交通安全提示和司機(jī)服務(wù)教育。9月30日至10月7日期間,有405萬(wàn)用戶添加了緊急聯(lián)系人,606萬(wàn)用戶使用行程分享功能。
行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施落地的綜合影響下,車內(nèi)沖突率較一個(gè)月前下降了48%。行程中錄音對(duì)潛在司乘不文明行為起到震懾作用,同時(shí)也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴將按照相關(guān)法律規(guī)定,通過(guò)加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范,保障乘客及司機(jī)隱私安全。(記者 張?chǎng)危?/p>