浙江臺(tái)州椒江的張女士10年前在路橋買了一套房子，因?yàn)榇蛩憬o兒子做婚房，這套房子一直空著，沒(méi)裝修，也沒(méi)有出租，家里人也一直沒(méi)有去看過(guò)。就在幾天前，鄰居很神秘地告訴張女士一件幾乎讓她崩潰的事，她的新房子人家在里面已經(jīng)住了五六年了。

業(yè)主：新房子被物業(yè)保潔住了五六年

　　張女士是椒江人，平時(shí)和老公基本上在椒江生活。2006年，她在路橋玉宏半島花園買了一套房子，房子挺大的，足足有180平米。

　　張女士說(shuō)，房子買來(lái)，當(dāng)時(shí)打算將來(lái)給兒子當(dāng)婚房用，因?yàn)閮鹤舆€小，新房交房后一直沒(méi)有裝修，也沒(méi)有出租，家里人也沒(méi)去管它。

　　前幾天，張女士路橋玉宏半島花園的鄰居，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了她，“有件事情不知道怎么和你說(shuō)好，你家的房子被物業(yè)住了五六年了，你趕緊過(guò)來(lái)看看。”

　　這個(gè)消息，把張女士嚇了一跳，“門關(guān)得好好的，物業(yè)怎么可能進(jìn)去呢？”

　　張女士趕緊跑到玉宏半島花園看一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)門都打不開。經(jīng)過(guò)一番周折，打開房門后，張女士呆住了：家里竟然真的住進(jìn)了保潔人員，張女士當(dāng)即報(bào)了警。

現(xiàn)場(chǎng)：房子里住了3個(gè)保潔人員

　　今天下午，記者隨張女士一起，來(lái)到她位于玉宏半島花園的房子。

　　記者看到房門上，已被貼上了一張“禁止入內(nèi)”的牌子。因?yàn)榇虿婚_家門，張女士聯(lián)系了物業(yè)。在等待物業(yè)到來(lái)的途中，鎖閉的房門竟然打開了，開門的是玉宏半島花園的保潔人員。

　　房間里有點(diǎn)雜亂，客廳內(nèi)堆放滿了啤酒瓶、塑料袋等生活雜物，陽(yáng)臺(tái)地面上散落著煙頭。主臥室內(nèi)擺放著兩張床，床邊的塑料凳子上，還放了一把菜刀。

　　張女士說(shuō)，之前床上堆放了被子、衣服，后來(lái)被她們搬走了。

　　保潔人員解釋說(shuō)：“因?yàn)槲覀冊(cè)缟?點(diǎn)，就要來(lái)這里打掃衛(wèi)生，一直工作到下午，所以中午在這里休息一下。”

　　保潔人員告訴記者，不清楚是誰(shuí)在這房子里住了五六年，她們是去年（2017年）夏天的時(shí)候，才搬進(jìn)來(lái)住的，“夏天地下室比較潮濕，房子里相對(duì)好一點(diǎn)，至于房間中的床和被子，都是其他戶主不要了，我們撿回來(lái)的。”

物業(yè)回應(yīng)：管理不當(dāng)，正與業(yè)主積極溝通

　　那么，保潔人員怎么進(jìn)入張女士的房子呢？

　　“之前我們的經(jīng)理告訴我們，這間房子沒(méi)人住，是開發(fā)商的，而且房子因?yàn)闆](méi)裝修的緣故，在樓道里跨過(guò)護(hù)欄就能翻進(jìn)來(lái)。”保潔人員帶記者來(lái)到張女士家門右手邊的位置，通過(guò)護(hù)欄，確實(shí)能夠輕而易舉進(jìn)入張女士的家中。

　　張女士前往玉宏半島花園物業(yè)服務(wù)中心，希望得到回復(fù)。

　　“我也是去年7月份剛到這里，之前在巡邏的時(shí)候，確實(shí)看到保潔人員中午在里面休息，但因?yàn)檫@是前任經(jīng)理安排的，也就沒(méi)有多問(wèn)。”玉宏半島花園的保安隊(duì)張隊(duì)長(zhǎng)告訴記者，自己也是剛到保安隊(duì)不久，對(duì)之前事情不清楚。

　　隨后，記者電話聯(lián)系了玉宏半島花園物業(yè)的負(fù)責(zé)人、萬(wàn)和物業(yè)的常經(jīng)理。他表示自己也是今天剛了解到這個(gè)情況，“我們沒(méi)有換鎖，張女士用鑰匙打不開門，可能是用了裝修鑰匙的緣故。這個(gè)事件的發(fā)生，確實(shí)是物業(yè)管理不當(dāng)導(dǎo)致的，現(xiàn)正與業(yè)主積極溝通，協(xié)商解決。”

　　截至發(fā)稿時(shí)，雙方還未協(xié)商成功。