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北京故宮2018年將實行分時段售票 部分展覽將“跟票預約”

來源:北京日報微信 2017-10-10 15:43 http://www.ghqlgyb.cn/

  北京日報微信號10月10日消息,剛過去的“十一”長假,故宮博物院門口排長隊買票的場面徹底消失了。該院歷時6年,首次實現(xiàn)8萬張門票全部網(wǎng)售。明年起,快600歲的故宮還將嘗試分時段售票,部分展覽也將“跟票預約”。

  10月2日凌晨1時38分,故宮當日8萬張門票在網(wǎng)上售罄。

  清晨,故宮現(xiàn)場售票窗口首次因為沒票可賣,干脆沒“開張”?,F(xiàn)場顯示屏上打出一份告示:“今日門票已售出8萬張,售票窗口現(xiàn)停止售票。給您帶來不便,敬請原諒。您可以選擇從闕左門或闕右門離開。謝謝!”

  從現(xiàn)場售票到網(wǎng)上約票,故宮花費了6年。

  2011年9月25日,故宮第一天嘗試網(wǎng)絡預約售票,只賣出了287張網(wǎng)票。當年全年網(wǎng)絡售票僅為所有門票的1.68%。直到2014年,全年網(wǎng)絡售票比例都維持在2%左右。

  2015年6月13日,故宮試行限流8萬人次和實名制售票,全天參觀人數(shù)近5萬,其中網(wǎng)絡預售門票數(shù)量7506人次。從此,全年網(wǎng)絡售票比例逐年遞增,去年占比達到41.14%。

  今年7月1日,故宮全面推進網(wǎng)絡售票,開放網(wǎng)售當日票和現(xiàn)場手機掃碼購票,8月實現(xiàn)網(wǎng)售占比77%。10月2日,古老的紫禁城首次實現(xiàn)全部網(wǎng)上售票。之后,這種網(wǎng)上購票參觀的模式,在假期將成為常態(tài)。

  “去故宮參觀前,我都發(fā)憷。”市民張先生是土生土長的北京人,10月4日陪3位外地朋友到故宮參觀,“2006年也是‘十一’來故宮,在御花園的一個小路口就擠了半個小時,朋友抱怨除了后腦勺,其實什么也沒看好。這次提前在網(wǎng)上預約了門票,朋友主動提出想去逛逛西路的慈寧宮、武英殿,還看了‘茜茜公主’展,感覺收獲挺多,賓主盡歡。”

  如他所感,剛過去的“十一”假期,故宮中軸線確實不再人擠人了。

  該博物院給出假期首日的參觀數(shù)據(jù)佐證:

  午門正殿及東西雁翅樓展出的“千里江山——歷代青綠山水畫特展” 接待了1.9萬名觀眾;

  武英殿展出的“趙孟頫書畫特展”,參觀人數(shù)超過5000人;

  在神武門城樓展出的“茜茜公主與匈牙利展:17-19世紀匈牙利貴族生活展” 全天接待3.5萬人次,

  絡繹不絕的人群在新開放的數(shù)百米長的故宮北城墻上回望紫禁城,流連忘返……

明年,參觀故宮的體驗將再升級。

  該博物院院長單霽翔表示,博物院將進一步加強精細化管理,基于大數(shù)據(jù)分析,明年試行分時段售票,屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院,避免出現(xiàn)“上午門庭若市,下午門可羅雀”的場面。可能“閑置”下來的售票窗口也將變成宮外的展館,讓更多人可以了解故宮,體驗傳統(tǒng)文化。

  “每日8萬人的限流并不是要限制觀眾參觀故宮,而是盡全力維護觀眾參觀的安全性、有序性、舒適性,通過限流讓觀眾有序參觀并享受到更加優(yōu)質(zhì)的博物館服務,這也是博物院精細化管理的目的和意義所在。”他說,“去年是全年實施限流的第一年,故宮全年的觀眾數(shù)量不降反升,首次突破1600萬人次,實現(xiàn)了觀眾流量的‘削峰填谷’。”

【記者手記】解決“排長隊”不能光靠老路子

  從清明上河圖引發(fā)的“故宮跑”,到因海昏侯到訪帶來的“首博熱”,北京人和博物館越來越親近了。

  隨之而來的是,排長隊成為熱門館“標配”。博物館人不得不拉起圍欄,疏導客流,平息因觀眾長期等待而帶來的煩躁情緒。這,觀眾還未必買賬。2008年,故宮表示為了讓古建“喘口氣兒”,嘗試限流。停止售票后,沒買到票的觀眾圍在售票口處不肯離去,不停拍打窗戶。限流不得不取消。

  剛過去的假期,曾經(jīng)尷尬的場面不再。

  宮門外,客流有序,無人吵嚷。究其原因,一方面是觀眾素養(yǎng)逐年提升。一方面是故宮精細化管理起到了效果,周一閉館、推行年票、試行單日內(nèi)分流、倡導網(wǎng)上購票……一系列改革的基礎(chǔ)上,故宮承諾——“觀眾購買門票的時間一般不應超過15分鐘,在大多數(shù)情況下,觀眾在3至5分鐘之內(nèi)就可以快速購買到門票”兌現(xiàn)了。

  排隊,說明觀眾對文化有追求,有需求,但不能因此而認為“排長隊”是理所當然。如今,一天接待8萬客流的故宮門口并未排起長龍,更多的博物館也不應停留在原有的“疏導”老路子上,而是應該從源頭上疏通進入博物館的“最后一公里”。

原標題:故宮明年分時段售票!還排長隊買票?不存在的!
責任編輯:鄭莉莉
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