回應(yīng)：美團(tuán)外賣(mài)經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)

　　4月22日下午，美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)工作人員回應(yīng)南都稱，美團(tuán)外賣(mài)好友頭條上線于2016年底。在用戶隱私方面，美團(tuán)外賣(mài)通過(guò)多種方式告知用戶隱私相關(guān)內(nèi)容，以及如何停用或者隱藏自己的評(píng)論內(nèi)容。比如，開(kāi)啟好友關(guān)系(好友頭條)首先需要用戶授權(quán)，在“信息授權(quán)協(xié)議”里，也告知會(huì)使用用戶在美團(tuán)外賣(mài)的評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)。

　　南都記者發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)外賣(mài)的上述協(xié)議稱，用戶鉤選“信息授權(quán)使用協(xié)議”并點(diǎn)擊“綁定微信　尋找好友”即表示允許美團(tuán)外賣(mài)進(jìn)行以下操作：通過(guò)微信獲取用戶及微信好友的頭像、昵稱等，及他們?cè)诿缊F(tuán)外賣(mài)的評(píng)論、推薦菜、紅包等相關(guān)數(shù)據(jù);允許美團(tuán)外賣(mài)向用戶及微信好友推送動(dòng)態(tài);參與“微信好友‘偷’紅包”的小游戲。

　　美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)工作人員表示，如果用戶想要停用好友關(guān)系，可通過(guò)停用或者解綁微信隨時(shí)關(guān)閉。停用或者解綁后，好友頭條等好友關(guān)系相關(guān)內(nèi)容不展示。

　　好友設(shè)置中可停用好友關(guān)系

　　據(jù)美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)工作人員介紹，好友頭條上線后，用戶反饋較好。從數(shù)據(jù)看，關(guān)閉好友關(guān)系的用戶在所有綁定用戶中占比相對(duì)少。

　　專(zhuān)家：外賣(mài)記錄屬于個(gè)人隱私

　　南都記者發(fā)現(xiàn)，目前常見(jiàn)的外賣(mài)應(yīng)用多數(shù)可與社交平臺(tái)綁定。其中，餓了么可與微信、微博、淘寶等平臺(tái)賬戶綁定，百度外賣(mài)通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)或綁定百度賬號(hào)。除了美團(tuán)外賣(mài)開(kāi)通微信好友可以看到對(duì)方訂單評(píng)價(jià)外，口碑外賣(mài)與支付寶賬號(hào)綁定后，也可看到相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息。當(dāng)用戶在口碑上進(jìn)行消費(fèi)評(píng)價(jià)時(shí)，可點(diǎn)擊同步到支付寶的朋友動(dòng)態(tài)。好友可對(duì)此進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論以及打賞。

　　當(dāng)用戶使用口碑進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，提示可同步到朋友動(dòng)態(tài)。

　　支付寶的朋友動(dòng)態(tài)里會(huì)顯示相關(guān)信息。

　　好友的分享即可在朋友動(dòng)態(tài)里看見(jiàn)，你可以點(diǎn)贊評(píng)論和打賞。

　　對(duì)于用戶隱私政策的規(guī)定，餓了么用戶規(guī)則第八條提到了隱私權(quán)政策，從適用范圍、信息使用與信息披露三方面做了規(guī)定?？诒脩魠f(xié)議第四條提到了用戶信息保護(hù)，并建議用戶通過(guò)支付寶平臺(tái)完整地閱讀《螞蟻金服隱私權(quán)政策》，顯示其個(gè)人信息保護(hù)政策與螞蟻金服相關(guān)規(guī)定一致。

　　針對(duì)此事，南都記者采訪了上海市民法學(xué)研究會(huì)理事會(huì)成員王全弟，他指出，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中提到消費(fèi)者具有知悉真實(shí)情況權(quán)，他認(rèn)為“不應(yīng)該知道的知道了，就是侵犯隱私權(quán)，所以平臺(tái)本身的做法值得商榷。”

　　復(fù)旦大學(xué)一位孫姓法學(xué)教授向南都記者表示，“外賣(mài)記錄肯定是個(gè)人隱私，能反映用戶的行為和偏好。”對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)《用戶協(xié)議及聲明》第七條具體提到要求獲取微信好友在美團(tuán)外賣(mài)的評(píng)論、動(dòng)態(tài)等，他指出，“這個(gè)屬于格式條款，也即自己提供的、預(yù)先設(shè)定的，用戶沒(méi)有多少協(xié)商的一類(lèi)條款，”他認(rèn)為要避免外賣(mài)平臺(tái)用戶隱私權(quán)受到侵犯，最好的辦法是有關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。

　　有律師向南都記者分析，目前有不少應(yīng)用表面上已經(jīng)提醒并獲得用戶的同意，但不代表這種模式完全合法。尤其是“不同意就不服務(wù)”的模式，在某種程度損害了消費(fèi)者的選擇權(quán)。而在現(xiàn)有用戶信息保護(hù)的架構(gòu)下，既然用戶選擇了同意公開(kāi)，那就很難落入隱私的范疇了。

　?。ㄔ瓨?biāo)題：買(mǎi)避孕套、吃了啥，都被好友知道了！快查查你的外賣(mài)APP是否綁定了微信等社交平臺(tái)）