2017年315晚會(huì)將在3月15日晚8點(diǎn)20分召開(kāi)，今年晚會(huì)的主題是“用責(zé)任匯聚誠(chéng)信的力量”。為什么網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信成為今年315晚會(huì)的主題？315是什么意思什么日子？

3.15的來(lái)歷

　　每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

315——國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的宗旨如下：

　　1、向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力

　　2、處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失

　　3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋

　　4、大造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位

　　5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題

　　6、成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)

　　7、加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。

回顧：歷年315焦點(diǎn)

2016年：共筑消費(fèi)新生態(tài)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)深入生活并重塑人們的消費(fèi)觀念，2015年我國(guó)消費(fèi)支出成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一驅(qū)動(dòng)力，2016年3.15晚會(huì)圍繞 “消費(fèi)”和“生態(tài)”這兩個(gè)名詞展開(kāi)，本屆晚會(huì)重點(diǎn)揭露傳統(tǒng)消費(fèi)和新興消費(fèi)領(lǐng)域的一些行業(yè)潛規(guī)則。其中，外賣(mài)平臺(tái)“餓了么”因?yàn)椴啬浜谛淖鞣欢坏谝粋€(gè)點(diǎn)名批評(píng)，道有道吸費(fèi)程序明碼出售、二手車交易藏騙局，以及促銷活動(dòng)中的貓膩等都因受到消費(fèi)者關(guān)注而被點(diǎn)名批評(píng)。

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2015年：消費(fèi)在陽(yáng)光下

　　早在1999年，“3.15”晚會(huì)就曾經(jīng)將主題定為“世紀(jì)陽(yáng)光”，15年過(guò)去了，2015年“3.15”晚會(huì)響應(yīng)1999年的主題，并擬定為“消費(fèi)在陽(yáng)光下”，表明在法治的陽(yáng)光下，消費(fèi)者可以更加勇敢、更有尊嚴(yán)；經(jīng)營(yíng)者會(huì)更講規(guī)則，誠(chéng)實(shí)可信；監(jiān)管者更有法可依，執(zhí)法更嚴(yán)。

　　本屆3.15晚會(huì)第一個(gè)點(diǎn)名批評(píng)汽車行業(yè)眾多品牌4S店存在過(guò)度維修現(xiàn)象，聯(lián)通員工利用客戶身份證多開(kāi)實(shí)名卡，三大國(guó)有銀行被曝光可用假身份證辦卡，移動(dòng)、鐵通為騷擾電話提供各種支持，電熱式熱水袋爆炸事件等因受到消費(fèi)者及購(gòu)買(mǎi)方投訴而被晚會(huì)點(diǎn)名批評(píng)。

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2014年：讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)

　　2014年是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施20周年，也是“新消法”頒布實(shí)施的新起點(diǎn)，晚會(huì)的主題為讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，并圍繞“信、法、義”三個(gè)字展開(kāi)。

　　第一個(gè)被點(diǎn)名批評(píng)的是杭州廣琪貿(mào)易公司，公司進(jìn)口過(guò)期食品作為面包房原料，過(guò)期時(shí)長(zhǎng)從幾天到幾年的都有，這些過(guò)期的原材料被重新包裝或者修改日期后再賣(mài)出。

　　其他受到消費(fèi)者廣泛關(guān)注的話題如大唐電信旗下的高鴻股份植入惡意軟件泄露用戶隱私、康恩貝牌嬰幼兒鱈魚(yú)肝油違規(guī)、公共場(chǎng)所無(wú)密碼wifi可偷錢(qián)、海馬汽車油耗造假等受到消費(fèi)者投訴的問(wèn)題。

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2013年：我的權(quán)益我做主

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越為廣大消費(fèi)者認(rèn)可，成為人們生活的一個(gè)重要組成部分。

　　今年被第一個(gè)點(diǎn)名批評(píng)的公司首當(dāng)其沖就是蘋(píng)果手機(jī)維修騙局一事，iPhone手機(jī)售后維修多采用整機(jī)交換形勢(shì)，而在中國(guó)維修時(shí)，iPhone連后蓋都不會(huì)更換，如若更換后蓋還要多加500元左右的費(fèi)用。其他被點(diǎn)名的包括江淮同悅車身漆面鼓包，大眾DSG變速箱行駛中動(dòng)力消失等受到消費(fèi)者投訴的問(wèn)題。

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2012年：共筑誠(chéng)信有你有我

　　制假售價(jià)、商業(yè)欺詐等失去誠(chéng)信的行為不但損害百姓利益，更危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，妨礙民族和社會(huì)的文明進(jìn)步。2012年3.15晚會(huì)的主題為共筑誠(chéng)信，有你有我。

　　本次3.15晚會(huì)曝光了麥當(dāng)勞出售過(guò)期食品，鄭州國(guó)貿(mào)360家樂(lè)福店被爆更改產(chǎn)品包裝日期，中國(guó)電信給垃圾短信公司提供全網(wǎng)絡(luò)通道發(fā)布垃圾短信、招行工行內(nèi)部員工泄露出售客戶信息，廣東汕頭非法企業(yè)用醫(yī)療垃圾制作兒童玩具等一系列商家失信事件。

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2011年：護(hù)航新消費(fèi)

　　2011年，圍繞“護(hù)航新消費(fèi)”這一主題，在更加重視歷史新背景的前提下，關(guān)注新興消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問(wèn)題，將目光定格在百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)問(wèn)題上。

　　第一個(gè)被點(diǎn)名批評(píng)的錦湖輪胎，在生產(chǎn)過(guò)程中大量使用返煉膠，使成品輪胎安全性能大大下降。其他點(diǎn)名被批評(píng)的包括雙匯瘦肉精事件、國(guó)美電器以舊換新惡意騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金，田婆婆非法藥物洗浴傷害事件以及河北晨光制造廠用脫墨紙生產(chǎn)餐巾紙等在新消費(fèi)時(shí)代下備受消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題。

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2010年：新規(guī)則、新動(dòng)力

　　與90年代相比，2010年消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)形式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的的變化，消費(fèi)者更多的是受到商家規(guī)則的傷害，同時(shí)，一旦規(guī)則出現(xiàn)問(wèn)題，被傷害的就不再是個(gè)人，而是全體消費(fèi)者，本屆3.15晚會(huì)的主題是“新規(guī)則、新動(dòng)力”。

　　晚會(huì)第一個(gè)被點(diǎn)名批評(píng)的是惠普平板高額維修費(fèi)問(wèn)題，部分消費(fèi)者反映惠普對(duì)筆記本中較為昂貴的屏幕只保修兩年，一旦屏幕出現(xiàn)問(wèn)題且超過(guò)兩年保修期，消費(fèi)者就要承擔(dān)巨額維修費(fèi)，這與國(guó)家普遍執(zhí)行的“整機(jī)一年，主要部件三年”的保修政策相左。

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