當春運搶票遇上軟件：加劇不會使用軟件的人買票難

來源:工人日報 2017-01-15 09:51 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　資料圖。鮑贛生攝

　　畢竟是越來越好買了

　　有分析指出，收費的搶票軟件也屬價格違法，并被定性為“網(wǎng)絡黃牛”，認為應予打擊和取締。中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站也提示，不要通過第三方代購的網(wǎng)站和手機客戶端購票，不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。

　　“也知道通過黃牛或搶票軟件買票會面臨泄露個人隱私的風險，但為了回家，寧可試一試。”有乘客表示。

　　對于“黃牛”等擾亂火車票市場秩序的現(xiàn)象，有關(guān)專家認為，應堅決打擊倒票行為。同時要加強鐵路系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)管，避免車票以不正當渠道流入市場。也應加強車票實名制的實施，防止被鉆程序漏洞。

　　作為一個從大學開始就離家在外，如今已經(jīng)連續(xù)買了9年春運火車票的人，小章認為，在她的經(jīng)驗里，買火車票畢竟還是越來越便利了。“我上大學時，還沒有12306購票網(wǎng)站，寒冬臘月里在火車票代售窗口排五六個小時的長隊，才能買到票。”她說：“后來有了電話訂票，有了網(wǎng)站訂票，有了手機訂票。”

　　春運難題縈繞多年，付費搶票軟件的爭議，凸顯了春運買票難問題的一個側(cè)面。

　　2016年12月，國家發(fā)改委、交通部、公安部等六部門發(fā)布關(guān)于全力做好2017年春運工作的意見，指出“千方百計增加運力”。中國鐵路總公司在2017年春運方案中提到，2017年鐵路春運客運能力大幅增長，節(jié)前、節(jié)后日均運能分別增長7.5%、7.1%。中國“四縱四橫”高鐵網(wǎng)也基本成型，可緩解春運部分壓力。

　　在北京交通大學教授趙堅看來，春運買票難，本質(zhì)上還是供需矛盾造成的，火車票供不應求。一方面是我國城鄉(xiāng)的二元結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生了大量的流動人口，不能使流動人口在城市安家，這是最根本的原因；另一方面是，火車是人們長途旅行的主要交通工具，火車票價相對便宜。趙堅指出，“買票難問題的緩解從鐵路本身想辦法很難，不能僅靠提高鐵路運輸能力，更重要的是通過經(jīng)濟社會的發(fā)展，通過以人為本的城鎮(zhèn)化解決。”（記者吳麗蓉）