昨天我寫了一篇文章《從身份標(biāo)簽看三星、蘋果品牌走向》，提請?zhí)O果注意品牌危機(jī)。很多用戶購買產(chǎn)品，是沖著品牌所反映的身份標(biāo)簽去的，希望通過品牌來彰顯自己的價值觀或者生活品位。

》》相關(guān)：國產(chǎn)手機(jī)不能上飛機(jī)事件始末 圖解或因金立炒作（圖）

　　從“賣腎買蘋果”到“升學(xué)要蘋果三件套”，原本定位藝術(shù)氣質(zhì)的蘋果產(chǎn)品，在中國市場上出現(xiàn)了用戶定位模糊的情況，而是越來越世俗化、庸俗化。尤其是專門面向中國市場推出的玫瑰金被調(diào)侃為腦殘粉時，雖然得到了更多關(guān)注，但其背后的品牌形象危機(jī)愈發(fā)嚴(yán)重。剛剛發(fā)生的“國產(chǎn)機(jī)不能坐飛機(jī)”事件，進(jìn)一步印證了我的觀點(diǎn)。

“國產(chǎn)機(jī)不能坐飛機(jī)”事件回顧

　　10月26日，一個《男子撞掉女子“玫瑰金”被斥“國產(chǎn)手機(jī)不能上飛機(jī)”》的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。在浦東機(jī)場頭等艙門口，一女子的“玫瑰金”無意被進(jìn)門男子撞掉，女子破口大罵，并要求賠償自己5萬塊錢買來的蘋果手機(jī)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)男子用的是國產(chǎn)手機(jī)（事后有網(wǎng)友指出視頻中涉及的手機(jī)品牌為金立M5）時，更是拋出“國產(chǎn)手機(jī)不能上飛機(jī)”的言論。

　　網(wǎng)友對此事件的評論主要集中在兩個觀點(diǎn)上：是針對社會現(xiàn)象。譴責(zé)蘋果女的惡劣行為，并有網(wǎng)友反問該女士，您是國產(chǎn)的嗎？支持男士的紳士表現(xiàn)，有女網(wǎng)友直言“我收了”。二是針對事件本身，有人認(rèn)為是某個品牌的營銷事件。

　　對于以上兩類觀點(diǎn)我不做直接評論。在事件的背后有更深入的東西值得挖掘，我從兩個問題入手，與大家一起分享。

第一，為什么這個話題會被引爆？

　　“國產(chǎn)手機(jī)不能上飛機(jī)”的言論登上了今日新浪微博的熱門話題榜，不到一天時間，話題閱讀已經(jīng)達(dá)到了四五千萬，評論四五萬條。是兩款手機(jī)的對比作用嗎？

　　顯然不是，而是整個視頻反映出來的社會現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們越來越多的生活在虛擬世界中，偶爾充滿語言暴力；品牌營銷使得越來越多的用戶失去思考的能力，盲目追求品牌勝過內(nèi)在的東西。于是，出現(xiàn)了“腦殘粉”現(xiàn)象。這對于品牌來說，在一段時間內(nèi)是好事，有人為之尖叫，有人為之消費(fèi)，品牌廠商求之不得。但之于社會而言，卻并非好事，引起了諸多畸形事件。

　　類似的事件也曾發(fā)生過。去年12月，黑龍江一個女子在ATM機(jī)前長時間打扮與人發(fā)生爭執(zhí)，并發(fā)生了拉扯，在過程中大叫，“我的項(xiàng)鏈2000多”，與此視頻中的五萬元玫瑰金如出一轍。正是這種畸形的社交行為，直接激起了網(wǎng)友的情緒，進(jìn)而形成了大面積的轉(zhuǎn)發(fā)、評論與傳播。

第二，蘋果及國產(chǎn)機(jī)身份標(biāo)簽發(fā)生了什么？

　　在譴責(zé)社會想象的同時，不忘記思考品牌的用戶定位。每一個品牌都對應(yīng)著一類人群，或者引領(lǐng)著一類人群的品位進(jìn)化。

　　重新審視視頻中蘋果女與金立男的形象。蘋果手機(jī)外表精致，但對應(yīng)的是拜金女；金立倡導(dǎo)超級續(xù)航，對應(yīng)的是商務(wù)男。顯然前者的用戶定位已經(jīng)出現(xiàn)問題。無論國產(chǎn)機(jī)是否能上飛機(jī)，蘋果的品牌形象正面臨危機(jī)，視頻中的金立男代表的，無論是國產(chǎn)手機(jī)還是國產(chǎn)機(jī)用戶的形象地位正在社會大眾的認(rèn)知中，變得逐漸高大上起來。

　　實(shí)際上，隨著蘋果手機(jī)在國內(nèi)市場份額的增大，iPhone已經(jīng)成為街機(jī)，并不是什么高大上的代表，也不是少數(shù)人的特權(quán)。而近兩年蘋果推出的產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，品牌反映身份標(biāo)簽混亂，已經(jīng)讓很多用戶困擾，使用蘋果到底代表什么樣的身份？一部分用戶已經(jīng)逐步清醒，轉(zhuǎn)向國產(chǎn)品牌。

　　據(jù)賽諾數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前在國內(nèi)市場份額已經(jīng)超過75%，并有持續(xù)上升趨勢。國內(nèi)手機(jī)品牌也越來越重視身份標(biāo)簽問題，通過體育、娛樂等營銷方式與自己的用戶群進(jìn)行互動，廣大用戶對國產(chǎn)品牌的評價也越來越高。視頻中很多網(wǎng)友力挺金立男，其實(shí)也是對金立品牌理念的認(rèn)同。

　　看當(dāng)下國產(chǎn)手機(jī)，不同的價位均有精品誕生，產(chǎn)品使用體驗(yàn)越來越好。如視頻中網(wǎng)友口中的“紳士男”使用的金立M5，具有超級續(xù)航、快充等強(qiáng)大的功能，但售價只有蘋果6S的一半，僅2399元。不帶有任何名族情結(jié)的講，蘋果等品牌危機(jī)的出現(xiàn)，正是國產(chǎn)手機(jī)快速崛起、走向海外的時機(jī)。

　　文/陳述，科技專欄作者，微信公眾號：陳述，歡迎關(guān)注！