“消費(fèi)者的熱情在這一天被點(diǎn)燃,雙11絕不止是互聯(lián)網(wǎng)的事情,而是一個社會現(xiàn)象,是社會大協(xié)同的結(jié)果,形成各種資源‘共振’。”天貓雙11全球狂歡節(jié)剛剛結(jié)束,11月14日晚,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇來到北大光華管理學(xué)院,與師生和嘉賓展開一場“雙11&美好生活”的夜話。
(圖說:11月14日晚,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇來到北大光華管理學(xué)院解碼天貓雙11)
北大光華管理學(xué)院最大一間能容納數(shù)百人的報告廳座無虛席,過道被擠得水泄不通,主辦方不得不另開一間教室對“夜話”進(jìn)行直播。
“雙11是通過互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì),社會商業(yè)能量在一天內(nèi)的總爆發(fā)。社會各個產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)節(jié),從生產(chǎn)、物流、營銷、客服等等,所有跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)有關(guān)的企業(yè)都被連接起來。”作為雙11的首倡者,張勇如此解釋這場經(jīng)濟(jì)奇跡帶來的“社會大協(xié)同”。
1682億——2017天貓雙11全球狂歡節(jié)再次刷新成交額紀(jì)錄。它不僅已經(jīng)演變成一種生活方式,也成為了零售業(yè)的奧運(yùn)會,更是觀察中國消費(fèi)升級、商業(yè)變革、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的最重要窗口。
張勇認(rèn)為,雙11已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興力量,促使所有參與企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的愿望和能力得到極大提升。當(dāng)天產(chǎn)生的物流訂單量達(dá)到8.12億單,這在5年前是不可想象的,今天的物流、快遞企業(yè)已經(jīng)具備能力,讓這些訂單和包裹被“順滑”消化掉,正是因?yàn)槊磕觌p11大練兵提升了企業(yè)的能力。
張勇對于天貓雙11的“解密”,得到了北大光華管理學(xué)院院長劉俏的高度認(rèn)同。
在劉俏看來,天貓雙11成交額1682億是對中國改革開放40年的致敬,“雙11是用對技術(shù)極限的追求,來倒逼經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提高,這一點(diǎn)對中國經(jīng)濟(jì)尤其重要。”
劉俏表示,雙11意味著中國消費(fèi)者的崛起,中國人正在通過消費(fèi)行為表達(dá)對美好生活的需求。