莆田市工商隊(duì)伍作為一支重要的市場(chǎng)監(jiān)管力量,緊緊圍繞“執(zhí)法監(jiān)管是第一職責(zé)”的工作要求,著眼執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域拓展,持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域整治,不斷提升市場(chǎng)監(jiān)管水平,勇于擔(dān)當(dāng),敢于亮劍,認(rèn)真履責(zé),當(dāng)好公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序的“守護(hù)神”。2016年共立案查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件2006件,罰沒(méi)2385.2萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.36%,查處案件種類(lèi)齊全、實(shí)現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)管7個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。下面讓我們來(lái)簡(jiǎn)要了解下工商部門(mén)執(zhí)法涉及的主要領(lǐng)域及查處的主要違法行為,并針對(duì)我市電商蓬勃發(fā)展的情況,歸納整理網(wǎng)店的一些常見(jiàn)違法行為,以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)行為給予規(guī)范與引導(dǎo),同時(shí)也簡(jiǎn)要介紹下市場(chǎng)主體準(zhǔn)入實(shí)行寬進(jìn)后,作為后續(xù)的監(jiān)管措施又有一些什么樣新的變化。
工商執(zhí)法7個(gè)主要領(lǐng)域及監(jiān)管重點(diǎn)
一、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域執(zhí)法重點(diǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)交易非法主體網(wǎng)站冒用合法市場(chǎng)主體設(shè)立網(wǎng)站從事欺詐經(jīng)營(yíng)等違法行為。
2.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售侵權(quán)假冒偽劣商品違法行為。
3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行虛假宣傳行為和在商品上偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志,偽造產(chǎn)地等進(jìn)行虛假表示的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
二、市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法重點(diǎn)
4.前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用與業(yè)主簽訂補(bǔ)充協(xié)議強(qiáng)制收取有關(guān)特殊服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)用等行為。
5.汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)利用不平等合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.寄遞物流經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款,免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為。
7.旅行公司(旅行社)、旅游商品經(jīng)營(yíng)者利用不平等格式條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。
三、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量執(zhí)法重點(diǎn)
8.電線、電纜、開(kāi)關(guān)及小家電等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
9.購(gòu)進(jìn)或者銷(xiāo)售無(wú)廠名、廠址等來(lái)源不明商品的行為。
10.銷(xiāo)售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的成品油、化肥等違法行為。
11.寄遞物流經(jīng)營(yíng)者故意為侵犯他人商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為提供便利條件,幫助他人實(shí)施侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為,如承攬、運(yùn)送、郵寄運(yùn)動(dòng)鞋、服裝、箱包、工藝品等侵權(quán)商品的違法行為。
四、侵害消費(fèi)者權(quán)益執(zhí)法重點(diǎn)
12.景區(qū)、長(zhǎng)途汽車(chē)站、賓館飯店及周邊旅游紀(jì)念品等商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售假冒偽劣商品、欺詐消費(fèi)者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)的行為。
13.經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品或者服務(wù)時(shí)作虛假或引人誤解的宣傳行為。
14.經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)存在強(qiáng)制消費(fèi)行為。
15.經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)存在消費(fèi)欺詐行為。
16.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕。
17.經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)時(shí)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
五、廣告監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法重點(diǎn)
18.廣告中使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。
19.房地產(chǎn)廣告含有升值、投資回報(bào)、能夠?yàn)槿胱≌咿k理升學(xué)事項(xiàng)的承諾以及房地產(chǎn)預(yù)售廣告未載明房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)名稱(chēng)、預(yù)售許可證文號(hào)。
20.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告含有表示功效的斷言和利用專(zhuān)家、醫(yī)生、患者等形象作證明的內(nèi)容,未注明廣告批準(zhǔn)文號(hào)。
21.金融類(lèi)廣告未合理提示或警示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)的;對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益的;利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
六、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域執(zhí)法重點(diǎn)
22.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制申請(qǐng)辦理水、電、氣入戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其提供的入戶(hù)設(shè)備和材料;強(qiáng)制或變相強(qiáng)制用戶(hù)接受其指定經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù);強(qiáng)制或變相強(qiáng)制向用戶(hù)收取最低用水(電、氣)費(fèi)用、強(qiáng)行向用戶(hù)收取“用水(電、氣)押金”、“保證金”或者強(qiáng)行指定、收取“預(yù)付水(電、氣)費(fèi)”的最低限額;強(qiáng)制或變相強(qiáng)制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或其他不必要的商品。
23.煙草行業(yè)企業(yè)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其指定的產(chǎn)品或搭售不必要的商品、對(duì)用戶(hù)實(shí)行差別待遇等。
24.電信企業(yè)(包括電信、移動(dòng)、聯(lián)通等)在銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程中隱瞞或作虛假宣傳,在消費(fèi)者不知情的情況下,向消費(fèi)者強(qiáng)制收取增值服務(wù)費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi);實(shí)行資費(fèi)差別待遇、濫收費(fèi)用、在鋪設(shè)住宅小區(qū)電信管道或進(jìn)行入戶(hù)安裝時(shí),限制其他經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)。
25.建材行業(yè)經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等行為。
26.通訊器材、汽車(chē)配件、成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售未能提供合法進(jìn)口手續(xù)商品的行為。
七、市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域執(zhí)法重點(diǎn)
27.企業(yè)登記事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),未辦理有關(guān)變更登記的。
28.提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實(shí),取得企業(yè)登記的。
29.無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
30.企業(yè)公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的,通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的。