為方便節(jié)后群眾辦理戶籍業(yè)務(wù),莆田市埭頭派出所立足實際,認真落實便民服務(wù)工作,積極優(yōu)化戶籍窗口服務(wù)舉措。
該所安排協(xié)勤人員第一時間為群眾提供咨詢、解答服務(wù),確保群眾能在較短時間內(nèi)完成所有手續(xù)的快速辦理,有效提高工作效率,縮短群眾等候時間。同時戶籍民警充分調(diào)整日常工作模式,啟動提前上班和延時工作制度,每天堅持提前上班和延長下班時間等方式,來方便群眾辦證、取證和辦理戶籍業(yè)務(wù)。另外,該所還啟動預(yù)約服務(wù),方便群眾辦理。對需審批的戶籍業(yè)務(wù),電話告知辦結(jié)時間,避免群眾多跑路,不斷改進工作方式方法,提升窗口民警服務(wù)質(zhì)量。