今年4月,莆田的林女士在城區(qū)龍橋街道一家美容養(yǎng)生會所做面部護(hù)理,之后出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏反應(yīng),不得不住院治療。林女士懷疑,是美容養(yǎng)生會所使用的化妝品有問題,她找商家交涉卻遭到推諉。昨日,記者了解到,經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど滩块T調(diào)解,林女士獲賠醫(yī)藥費損失。
林女士是莆田東莊鎮(zhèn)人,今年4月份,她到城區(qū)龍橋街道一家美容養(yǎng)生會所做美容護(hù)理,美容師還推薦她購買了價值10000元的化妝品。林女士告訴美容師,自己是過敏體質(zhì),希望在美容過程中不要用可能引發(fā)過敏的產(chǎn)品。美容師承諾,其所使用的產(chǎn)品都是補(bǔ)水的,不會產(chǎn)生過敏反應(yīng)。然而,在使用該會所的產(chǎn)品一個星期后,林女士發(fā)覺臉部發(fā)紅,甚至還起了很多小紅痘。不得已,林女士只好到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診治。經(jīng)打針治療,臉部過敏情況才有所緩解。
林女士找到該會所負(fù)責(zé)人,要求退還產(chǎn)品費用,同時賠償她的治療費用。然而,該會所以各種理由推諉,于是林女士來到消委會投訴。后經(jīng)工作人員調(diào)解,最終,該會所同意退還林女士的產(chǎn)品費用10000元,并賠償醫(yī)藥費3000元。(記者 陳盛鐘 通訊員 林海)