閩南網(wǎng)1月28日訊“為什么家里裝寬帶上網(wǎng),自己卻不能選擇裝哪家通信公司的?”昨日,家住莆田城廂區(qū)中天華苑小區(qū)的部分業(yè)主向海都新聞熱線95060反映,他們小區(qū)交房兩年時(shí)間了,小區(qū)一直只有一家通訊公司的寬帶,業(yè)主根本沒有自主選擇權(quán)。
業(yè)主:只能用一種寬帶
中天華苑小區(qū)由一幢高層住宅樓及裙樓商業(yè)部分組成,于2014年年底交房,開發(fā)商為莆田市中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。該小區(qū)共有80多套住房,目前已有60多戶業(yè)主入住。
業(yè)主林女士告訴記者,她找到小區(qū)物業(yè)辦理寬帶接入手續(xù),被告知小區(qū)只能用一種寬帶,無奈之下,她只好安裝了該網(wǎng)絡(luò)??墒?,家里的老人根本不會(huì)使用這種寬帶,而且莆田電視臺(tái)也無法接收。她希望能改為廣電網(wǎng)絡(luò),打電話咨詢廣電網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)方稱他們小區(qū)沒有線路,無法安裝。
另一位業(yè)主小陳表示,他到物業(yè)詢問能不能用搬家前的網(wǎng)絡(luò),但工作人員明確說不行,也沒有解釋原因。他質(zhì)疑小區(qū)的寬帶網(wǎng)絡(luò)被“壟斷”了。
律師:可通過業(yè)委會(huì)向主管部門投訴
小區(qū)物業(yè)祁主任告訴記者,對(duì)于小區(qū)究竟使用哪家通訊公司的寬帶網(wǎng)絡(luò),他們并沒有決定權(quán)。此前,他們也多次接到小區(qū)業(yè)主反映想要安裝別的寬帶,但因?yàn)闆]有線路,辦理廣電網(wǎng)絡(luò)入戶成了一個(gè)難題。莆田市中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一名工作人員表示,當(dāng)初小區(qū)交房時(shí),只有一家通訊公司前來接洽,并安裝了線路,現(xiàn)在大部分業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣了使用該公司的網(wǎng)絡(luò)。
福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)莆田分公司工作人員介紹,各開發(fā)商數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需按規(guī)定自行繳納工程施工配套費(fèi),此前,荔城廣電網(wǎng)絡(luò)公司曾多次與中天華苑小區(qū)開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系,但開發(fā)商拒不執(zhí)行,導(dǎo)致小區(qū)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無法施行。建議小區(qū)業(yè)主向相關(guān)部門反映,督促開發(fā)商解決此事。
福建凌龍律師事務(wù)所的范律師表示,如果小區(qū)存在強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)某種寬帶網(wǎng)絡(luò)的行為,就違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,業(yè)主可通過業(yè)委會(huì)與物業(yè)或開發(fā)商談判,并向主管部門投訴。(海都記者 陳盛鐘)