閩南網(wǎng)11月20日訊近日,莆田超市又有新鮮事。昨日,記者走訪了馨宜永輝超市,這家店走起了“高大上”的路線,別出心裁地購置了3臺(tái)自助結(jié)賬收銀機(jī)。與人工結(jié)賬不同的是,自助結(jié)賬收銀機(jī)由市民操作,操作由市民自主進(jìn)行,節(jié)省了結(jié)賬時(shí)間。
永輝超市試點(diǎn)自助結(jié)賬模式,配備了3臺(tái)自助結(jié)賬機(jī)
結(jié)賬只需五分鐘方便快捷
在超市購物,最頭疼的就是收銀區(qū)排起“長(zhǎng)龍”。
昨日上午,記者來到馨宜永輝超市,看到了3臺(tái)外形類似銀行ATM機(jī)的自助收銀機(jī),擺放在超市人工收銀臺(tái)外。一些市民納悶:“這個(gè)自助收銀機(jī)怎么操作?”
按照自助收銀機(jī)上的操作提示,記者和市民陳先生一同體驗(yàn)了收銀機(jī)。首先,將商品的二維碼放在掃碼區(qū)上一掃,形成賬單。接著,選擇結(jié)賬方式,結(jié)賬方式目前有兩種:銀行卡結(jié)算及超市充值卡結(jié)算,結(jié)算完后,取走小票。
“速度很快,不到5分鐘就能完成,比排隊(duì)快多了。”市民陳先生說,不過大家都習(xí)慣去人工收銀臺(tái)結(jié)賬,上年紀(jì)的人更不懂得如何操作。記者了解到,在國(guó)外,這樣的自助結(jié)賬收銀機(jī)每個(gè)大型賣場(chǎng)都會(huì)有,顧客完全自助購物,方便快捷。
自助模式節(jié)省人工成本
馨宜永輝超市的自助收銀嘗試只是零售業(yè)突破的一個(gè)縮影。記者從我省多家商超獲悉,零售業(yè)自助支付方式已開始在大型超市內(nèi)推廣,像福州、廈門等地,多個(gè)超市已經(jīng)配備了自助結(jié)賬機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士稱,“目前人工收銀區(qū)內(nèi),一個(gè)收銀臺(tái)要配兩個(gè)收銀員,按照每人每年6萬元的工資,一年下來就是12萬元,人工成本很高。”該業(yè)內(nèi)人士分析,自助結(jié)賬機(jī)的出現(xiàn),可以從一定程度上減少人工成本的支出。
不過,按照目前莆田消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,自助結(jié)賬仍是一個(gè)新鮮的消費(fèi)模式,也考驗(yàn)著消費(fèi)者的誠(chéng)信。該人士告訴記者,莆田的自助結(jié)賬模式仍處于起步階段,這種結(jié)賬模式都是定位在較為高端的區(qū)域內(nèi)試點(diǎn)。(海都記者陳晉/文 馬俊杰/圖)