閩南網(wǎng)11月4日訊從本月起，快遞實(shí)名制開(kāi)始正式實(shí)施。根據(jù)郵政管理部門(mén)的要求，快遞企業(yè)在收寄物品時(shí)，除了需對(duì)物品現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)外，還要查看寄件人的身份證。昨日，海都記者走訪(fǎng)莆田市區(qū)多家快遞企業(yè)，發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)及快遞員對(duì)此要求的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一，有的寬松、有的嚴(yán)格。不少消費(fèi)者坦言，擔(dān)心“實(shí)名制”使個(gè)人信息會(huì)泄露。

快遞公司：沒(méi)身份證留電話(huà)也行

　　昨日上午，記者來(lái)到學(xué)園路的一家申通快遞網(wǎng)點(diǎn)。一位市民正在填寫(xiě)快遞單，快遞員提醒其需填寫(xiě)真實(shí)姓名。“我平時(shí)都是用網(wǎng)名，現(xiàn)在怎么就不行了？”這位市民不解。快遞員解釋?zhuān)瑢?shí)名制從這個(gè)月起開(kāi)始實(shí)施，所有客戶(hù)都必須用實(shí)名登記。這位市民表示理解，并出示了身份證。

　　“到我們網(wǎng)點(diǎn)寄件的大多是熟人，寄的東西一般是拿過(guò)來(lái)后再包裝，他們沒(méi)帶身份證或者不愿意出示，我們也沒(méi)辦法。”全一快遞莆田分公司負(fù)責(zé)人告訴記者，很多從事快遞行業(yè)的人文化程度不高，如果硬性規(guī)定必須查看身份證，在溝通中有可能引發(fā)矛盾。這兩天，主動(dòng)拿出身份證登記的顧客不足三成，大部分都說(shuō)沒(méi)帶。有的人還以為是網(wǎng)點(diǎn)故意在刁難。

　　莆田海洲運(yùn)務(wù)公司工作人員告訴記者，公司規(guī)定快件面單上都要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，現(xiàn)在手機(jī)基本上是實(shí)名了，所以，他們現(xiàn)在并沒(méi)有強(qiáng)制讓客戶(hù)登記身份信息。

市民：實(shí)名制利于維權(quán)

　　采訪(fǎng)中，有市民擔(dān)心快遞實(shí)名制會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息和隱私泄露。市民王先生說(shuō)，去年他買(mǎi)房之后，很快各種裝修公司、建材公司的電話(huà)都打來(lái)了?？旒仙矸菪畔⒑碗娫?huà)都有了，如果沒(méi)有完善的保管制度，很容易泄露出去，萬(wàn)一被不法分子用于其他目的，都不知道該找誰(shuí)負(fù)責(zé)。

　　不過(guò)，也有市民表示支持，覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)的包裹一旦出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)名制會(huì)有助于買(mǎi)家維權(quán)。施行“實(shí)名制”后，如果再買(mǎi)假貨就可以向工商部門(mén)實(shí)名舉報(bào)，找到賣(mài)假貨的人了，對(duì)賣(mài)家行為是一種約束。

　　對(duì)此，有快遞公司表示，自從“毒快遞”、“炸彈包裹”等事件頻發(fā)后，人們的安全意識(shí)增強(qiáng)了，維權(quán)的意識(shí)也提高了，相信快遞實(shí)名制會(huì)慢慢被市民接受。

部門(mén)：快遞行業(yè) 自律程度待提高

　　莆田市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，快遞實(shí)名制即客戶(hù)寄快件時(shí)需要出示身份證，快遞員不僅要開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，信息系統(tǒng)是由公安部門(mén)安裝的特殊軟件。收件人也必須出示身份證接收快遞。目前，該規(guī)定仍處于過(guò)渡期內(nèi)，這一政策要真正實(shí)施并讓市民接受還需要一定的時(shí)間。“快遞員查驗(yàn)寄件人身份證，會(huì)降低接單效率，甚至無(wú)法接單，增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。”這位負(fù)責(zé)人表示，目前快遞業(yè)的規(guī)范化水平和自律程度，很難讓消費(fèi)者徹底放心，這也使得快遞實(shí)名制在執(zhí)行過(guò)程中面臨不少障礙。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，快遞實(shí)名政策要想真正“落地”，單靠政府部門(mén)“一紙命令”還不夠，需要從國(guó)家立法、規(guī)章制度及政策支持等方面同步推進(jìn)。

　　□相關(guān)

今年“雙11”快遞不漲價(jià)

　　海都訊近日，為應(yīng)付即將到來(lái)的“雙11”派送高峰，不少地區(qū)的快遞公司紛紛上調(diào)派件費(fèi)，相應(yīng)的快遞費(fèi)用也有所上漲。那么，莆田地區(qū)的快遞費(fèi)用是否會(huì)發(fā)生變化？

　　昨日，記者走訪(fǎng)市場(chǎng)了解到，包括申通、宅急送、百事匯通在內(nèi)的莆田多家快遞企業(yè)相關(guān)工作人員表示，莆田地區(qū)發(fā)往福建各個(gè)地市的快遞費(fèi)將保持不變，暫沒(méi)有接到要漲價(jià)的通知。

　　快遞公司工作人員告訴記者，莆田地區(qū)的派件費(fèi)在1元到1.5元之間，并不會(huì)因?yàn)?ldquo;雙十一”的到來(lái)而提高快遞員的工資，他們的收入仍然按照每天派送的包裹數(shù)量折算績(jī)效。

　　記者了解到，今年“雙十一”期間，莆田快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)350萬(wàn)件，投遞量有望達(dá)到200萬(wàn)件。“平時(shí)一天派送80到100個(gè)左右的快件，到了11日那天，數(shù)量會(huì)增加到150個(gè)以上，有的快遞員一天能派送200個(gè)。”荔城區(qū)鎮(zhèn)海中街一家快遞公司快遞員向記者透露，他現(xiàn)在每天要派送約100個(gè)包裹，比平時(shí)增加了25%，到13日、14日，要派送的包裹數(shù)量將猛增。（海都記者 陳盛鐘）