五一酒店和民宿價格高，怎么管理?平潭藍眼淚如何去追?怎么報考導游證?

　　5月7日11：00，平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會相關負責人，做客《問政平潭之有事您說》直播間并現(xiàn)場解答了群眾關心的平潭旅游線路、旅游政策、民宿管理等熱點問題。

　　小編為你整理了昨天的直播音頻，點開聽聽都說了什么吧。

　　本期主持人

　　本期節(jié)目主持人：福建新聞廣播小薇、FM98.5共同家園廣播 陳章林

　　本期上線嘉賓

　　他們分別是

　　平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 凌敏

　　平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 吳杰華

　　平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會產(chǎn)業(yè)促進處處長 吳運平

　　平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會行業(yè)管理處負責人 吳英

　　本期問政大合照

　　通過"家園985"微信、H5、和三條全媒體問政熱線，我們共征集到有效訴求11件。其中熱線電話4通，現(xiàn)場答復3通，網(wǎng)絡平臺訴求7件，現(xiàn)場答復2件。由于節(jié)目現(xiàn)場時間有限，還有一些觀眾的問題，沒有來得及與嘉賓交流，后期將陸續(xù)有相關負責人進行回復反饋，我們將通過“問政平潭之有事您說”—“反饋版”進行追蹤報道，并對訴求人進行回訪，落實辦理情況。

　　節(jié)目熱點問題問答

　　【街采】

　　平潭既然上升為國際旅游島的高度，為何不加快引進國際國內知名的娛樂游樂品牌企業(yè)?比如迪斯尼，長隆，方特，歡樂谷，海洋世界等等。

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 凌 敏】

　　從目前來看平潭這邊確實是缺少這樣的旅游產(chǎn)品。主題公園對當?shù)氐穆糜螛I(yè)有很強的帶動作用，能帶來大量的客流，比如大家熟知的長隆和華僑城，海昌海洋公園等等，為當?shù)貛砹撕芎玫目土?。作為主管部門來講，我們高度重視主題公園的建設，現(xiàn)在我們在和一些著名的主題公園運營商洽談，爭取引進著名的主題公園落地平潭。除了對外招商之外，我們自己也努力挖掘本土旅游企業(yè)的潛力，比如說我們和本土企業(yè)中輝集團也正在布局“歡海水世界”這個項目。我們相信這個項目的建設，會豐富我們平潭的旅游產(chǎn)品。同時我們也會進一步加強對外引資，爭取早日將一線品牌的主題游樂場落地我們平潭。

　　【李先生】

　　平潭旅游景點分散，有沒有比較經(jīng)典的一日游、兩日游產(chǎn)品?讓外地游客很好的串連起各個景點。

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 凌 敏】

　　平潭旅游資源十分豐富，有奇特壯觀的自然資源，如半洋石帆、海壇天神、仙人井、南寨山，還有長達70公里的優(yōu)質沙灘，如黃金海岸之稱龍王頭，白金海岸之稱的壇南灣，還有前段時間很火的象鼻灣。除了這些自然景觀之外，還有很豐富多彩的人文景觀，如殼丘頭文化、海防文化、海絲文化等，這些豐富的自然人文景觀為游客提供了廣闊的游覽空間，也為不同游客個性化的需求提供很好的景點。

　　在這里我為大家推薦兩條經(jīng)典線路。

　　一條是一日游線路：上午先到仙人井，然后到北港文創(chuàng)村，在北港吃完午餐稍作休息后，下午到龍王頭，最后到海壇古城。

　　另一條為二日游線路：第一天上午先到石牌洋，然后到上攀村參觀南島語族博物館，下午參觀長江澳風車田、潭水風韻古村，再參觀入住北港文創(chuàng)村。第二天上午從仙人井出發(fā)、參觀海壇古城，再到壇南灣，最后到將軍山景區(qū)。以上線路供大家參考。大家也可以根據(jù)自已的喜好和時間安排，提前上網(wǎng)查詢，定制好個性化的旅游攻略。

　　【湖北張先生】

　　平潭離臺灣很近，想去臺灣旅游，想到自己是外省的，去臺灣的手續(xù)都沒有提前辦理，只能放棄近在眼前的機會。外地游客從平潭去臺灣旅游，需要辦理哪些手續(xù)?

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 吳杰華】

　　許多來閩來嵐的游客會提到這個問題。外省的游客來平潭旅游后，發(fā)現(xiàn)平潭經(jīng)海峽號去臺灣非常方便，便臨時起意去寶島臺灣看看，由于是臨時起意，還沒有在游客所在地辦理相關赴臺證件手續(xù)。針對這種情況，我們積極協(xié)調爭取到國家相關部委的支持，同意省外游客可在平潭直接辦理赴臺證件，通過省內赴臺社報團即可乘坐“海峽號”或“麗娜號”前往寶島臺灣旅游，整個手續(xù)非常方便快捷，一般需三天就可以。目前，我區(qū)共有14家旅行社(含分社)可以辦理赴臺團組旅游。

　　【熱線電話 薛女士】

　　我之前有帶家人去平潭旅游過，平潭景色特別好，我們都很喜歡，但是我們旅游的時候有發(fā)現(xiàn)平潭這邊的導游還有景區(qū)講解員的數(shù)量不多，還有一個問題導游還有景區(qū)講解員服務態(tài)度和專業(yè)水平都還有提升空間，這些問題，要怎么解決?

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會副主任 吳杰華】

　　平潭導游基礎確實比較薄弱，整個服務水平與國際旅游島高標準要求還有很大的差距，這是我們的一個痛點，由于平潭旅游季節(jié)淡旺季明顯，導游職業(yè)收入穩(wěn)定性差、從業(yè)獲得感不高、歸屬感不強，區(qū)內注冊的導游不少是兼職導游。

　　導游是很重要的職業(yè)，是呈現(xiàn)平潭魅力的窗口。那我們一方面不斷增加導游數(shù)量，爭取在平潭設立導游考試點，并組織導游考前免費培訓。2016年全區(qū)在冊導游僅有39名，經(jīng)過幾年努力，目前已有199名，增加了4倍;另一方面我么連續(xù)多年舉辦導游年度培訓，通過導游沙龍、導游詞創(chuàng)作比賽等多種多樣的培訓，從中涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀導游;此外，也成立了導游名師專家?guī)?、導游人才庫，不斷?yōu)化管理。

　　當然工作還有很多差距，下一步，我們還將在原有的基礎上進一步加大工作力度，一是要加強導游培訓。二是要有優(yōu)秀導游來傳幫帶，今年報考中級導游數(shù)量已有20多名。第三個很重要的是對臺交流方面，我們平潭一個是自貿(mào)區(qū)，我們實施一島兩標，所以這兩年我們有100多名導游領取了福建自貿(mào)區(qū)專用導游證和采信執(zhí)業(yè)證書，我們下一步正在制定優(yōu)惠的政策，吸引他們落地在平潭從事導游職業(yè)。四是一些景區(qū)我們會把優(yōu)秀導游引導到景區(qū)充當一線導游，優(yōu)化提升平潭導游水平。

　　【微信平臺 流水鎮(zhèn)東美村高女士】

　　村里不允許他開民宿，說必須交由村里統(tǒng)一開辦，一平方4元，這是真的嗎?如果自己開，手續(xù)怎么辦?

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會產(chǎn)業(yè)促進處處長 吳運平】

　　今年，實驗區(qū)管委會將東美村規(guī)劃作為旅游特色村與仙人井景區(qū)連片進行景村一體化打造，并納入到特色鮮明濱海旅游工程中，業(yè)主為區(qū)旅游集團。

　　在打造旅游特色村的過程中，實驗區(qū)旅游集團在村委會的協(xié)調下，向村民租賃部分房屋用于游客服務中心及其他業(yè)態(tài)功能改造，具體租金由區(qū)旅游集團和村委會及村民協(xié)商。根據(jù)《平潭綜合實驗區(qū)旅游民宿管理辦法》，除了在自然保護區(qū)、水源保護區(qū)、風景名勝區(qū)核心區(qū)范圍外，其他區(qū)域均可開辦民宿。

　　所以，針對高女士關心的在東美村個人是否能開辦民宿的問題，按照辦法，只要符合民宿開辦的基本條件，是允許個人開辦經(jīng)營民宿，但要服從旅游特色村的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一風貌設計，我們也鼓勵村民共同參與旅游特色村開發(fā)，共享鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成果。

　　至于為什么會出現(xiàn)高女士反應的必須由村里統(tǒng)一開發(fā)的問題，我想這可能是村委會為了更好地統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一管理而提出的，這里面有政策上面的誤解。如果個人開辦民宿，按照《平潭綜合實驗區(qū)旅游民宿管理辦法》，首先要先去注冊一家個體工商戶或者企業(yè)作為申辦主體。申請流程主要有四個階段，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申請階段，設計改造階段、現(xiàn)場驗收階段和備案階段。業(yè)主只需在設計改造階段到窗口現(xiàn)場申請，其他階段均實現(xiàn)網(wǎng)上或電話申報。

　　【微信平臺 蔡小小】

　　在平潭想成為一名導游，需要什么樣的條件，什么材料，怎么報名?

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會行業(yè)管理處負責人 吳英】

　　當一名導游要必須持有導游證，首先需要取得導游人員資格證，并與旅行社簽訂勞動合同或者成為平潭導游分會的會員，然后向我們申請辦理導游證。

　　取得導游人員資格證要參加全國導游人員資格統(tǒng)一考試 ，報考條件不高：具有高中或中專及以上學歷;身體健康、具有相應的導游知識和語言表達能力。報名者可以通過電腦和手機客戶端登錄海峽旅游人才網(wǎng)或者在微信公眾號上進行報名，往年的報名時間一般在6月下旬到8月初，筆試時間在11月中下旬，現(xiàn)場面試時間一般在12月初，次年1-2月公布成績， 3月可領取導游人員資格證。

　　這幾年我們都免費為廣大平潭考試組織國導考前培訓，并對通過者給予一定的獎勵。今年的報名時間也快到了，你趕緊準備下吧，爭取加入平潭導游隊伍!

　　【熱線電話 王女士】

　　臺灣導游是否可以在平潭帶團執(zhí)業(yè)，需要辦理什么手續(xù)?

　　【實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會行業(yè)管理處負責人 吳 英】

　　臺灣導游是可以在平潭帶團執(zhí)業(yè)，目前有兩種方式，一是通過培訓考核后取得福建自貿(mào)區(qū)專用導游證;二是直接向旅發(fā)委申請采信證書。我們建議臺灣導游通過直接采信方式，這種方式比較簡易，目前已有44名臺灣導游通過這種方式獲準在平潭執(zhí)業(yè)。申請證書要向我委提交申請表、照片、臺胞證、臺灣地區(qū)導游證書以及官方網(wǎng)站打印的證書影印件，通過審驗后即可取得臺灣導游采信證書。拿到證的臺灣導游接受平潭旅行社委托就可以在平潭區(qū)域內帶團執(zhí)業(yè)。

　　如果市民有問題或訴求，可致電平潭廣播電視臺FM98.5共同家園廣播《問政平潭之有事您說》24小時熱線電話23123123。節(jié)目直播過程中還可撥打另外兩路熱線：24217880、23131880。

　　下期上線單位：平潭綜合實驗區(qū)社會事業(yè)局

　　下期上線時間：5月14日(具體播出時間將在節(jié)目開始前通過微信公眾號"家園985"進行預告敬請關注)

　　如果你有關于全民健身、品牌賽事、文化推廣、非遺傳承、文物保護等方面的訴求歡迎撥打24小時熱線電話：23123123，或通過掃描二維碼進行訴求登記。

　　《問政平潭之有事您說》期待您的參與！如果您對節(jié)目有什么意見，也歡迎在留言區(qū)討論。

　　小提醒：

　　廣播收聽方式1.打開蜻蜓FM，點擊電臺，搜索“985平潭共同家園廣播”，進行收聽。

　　2.打開收音機，調頻FM98.5，就OK啦。