讓服務(wù)更貼近民心
近年來,隨著平潭的經(jīng)濟(jì)加快增長(zhǎng),法制文明建設(shè)也不斷推進(jìn)。作為法律信用的象征——公證,在構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,預(yù)防社會(huì)糾紛,培養(yǎng)國(guó)民守信精神,強(qiáng)化社會(huì)信用,維護(hù)社會(huì)主義法制等諸多方面,正發(fā)揮著不可替代的重大推動(dòng)作用。
近日,記者走進(jìn)平潭公證處,了解它如何在服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生福祉、為民提供公信保障的同時(shí),更加便民貼近民心。
見證發(fā)展
高效廉潔的投資環(huán)境是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本所在。隨著社會(huì)的發(fā)展,公民的法制觀念也不斷增強(qiáng)。為了要實(shí)現(xiàn)依法、有序、高效、公正、透明的運(yùn)行,特別對(duì)重大建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督,對(duì)中標(biāo)過程的見證,公證有其存在的意義和必要性。
2013年9月15日,平潭某建筑工程裝修項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)在平潭招標(biāo)投標(biāo)交易中心舉行。為了保證該項(xiàng)目過程的真實(shí)、合法性,作為該項(xiàng)目的招標(biāo)人委托代理人向平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)公證處申請(qǐng)要求指派公證員,對(duì)此次招標(biāo)過程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
次日14時(shí)30分,在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng),平潭公證處公證員陳云生審查時(shí)發(fā)現(xiàn),其中一家中標(biāo)候選人代表未能按《評(píng)標(biāo)結(jié)果公示》通知的規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)確認(rèn),應(yīng)視為自動(dòng)放棄投標(biāo),取消此次競(jìng)標(biāo)資格。之后,公證員認(rèn)真審查了整個(gè)過程。隨著透明搖球機(jī)停止旋轉(zhuǎn)搖桿落下號(hào)碼球的那一刻,當(dāng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)委托代理人林偉明宣布中標(biāo)人公司名字時(shí),該中標(biāo)人公司代表開心地跳了起來。
招標(biāo)結(jié)束后,根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,公證員當(dāng)場(chǎng)制作了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作記錄并宣讀了公證詞,對(duì)整個(gè)抽取中標(biāo)人過程及結(jié)果的真實(shí)性、有效性予以證明。“雖然今天我沒中標(biāo),但有公證處的公證人員在場(chǎng),讓我覺得這次招標(biāo)的公平性更加不容置疑。”一位沒中標(biāo)的投標(biāo)人說。
情系群眾
2014年4月16日早上,平潭公證處走進(jìn)兩對(duì)夫婦,他們的眼里滿是急切,原來他們這次來是要做一份聲明公證。
游美歸來的華僑林先生與妻子念女士多年前生育兩女,為了便于戶籍登記,他們將兩個(gè)女兒的戶口分別申報(bào)在林某文和趙某盛的戶籍中。事過多年,為了有利于女兒的教育成長(zhǎng),他們向林某文夫婦、趙某盛夫婦提出,由他們夫婦自己負(fù)擔(dān)起兩個(gè)女兒的撫養(yǎng)、監(jiān)護(hù)職責(zé),并將兩個(gè)女兒的戶籍遷入自己的戶籍當(dāng)中,林趙兩家對(duì)此都表示理解和支持。由于趙某盛夫婦已年近古稀,行動(dòng)不便,當(dāng)日未能來到公證大廳。
之后,公證人員仔細(xì)審查了他們帶來的辦證材料,核對(duì)無誤后,迅速為其辦理相關(guān)的公證事宜。然而,在辦理相關(guān)手續(xù)過程中,突然停電,導(dǎo)致電腦故障,等通電后,眼看就要下班了。
“我們加班加點(diǎn)是理所當(dāng)然的,但堅(jiān)決不能讓群眾再跑一趟。”平潭公證處的公證人員高嘉萍說。當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)時(shí),早已過了下班時(shí)間??紤]到趙某盛夫婦兩位老人行動(dòng)不便,高嘉萍和同事劉學(xué)超又趕到當(dāng)事人家里當(dāng)面詢問并制作筆錄。到了趙某盛家中,兩位老人正在吃午飯,于是,工作人員等待兩位老人吃完午飯后才開始告知權(quán)利義務(wù)、制作詢問筆錄等相關(guān)文書。
“真的很感謝這些公證人員,那天停電,我們都以為這事辦不成,誰知他們不僅加班幫我們辦好,還餓著肚子到老人家里,把所有手續(xù)都辦完結(jié),真的很感動(dòng)。”當(dāng)事人林先生說。
“在嚴(yán)格遵守法律程序的前提下做到以人為本,站在當(dāng)事人的角度,替當(dāng)事人著想這是我們一貫的宗旨。”平潭公證處主任陳龍福說。像上面出現(xiàn)的針對(duì)當(dāng)事人困難而上門服務(wù)的事例,在公證處早已數(shù)不勝數(shù)。
兩岸一家
在兩岸接觸往來日益頻繁的大環(huán)境下,平潭作為全國(guó)唯一的對(duì)臺(tái)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),大批臺(tái)胞在嵐經(jīng)商立業(yè)、觀光旅游、探親訪祖,促使涉臺(tái)公證日漸增多。
81歲的臺(tái)籍老人黃某榮在參加完“海峽論壇·媽祖文化活動(dòng)周”祭祀大典之后,取道平潭,打算乘坐6月14日海峽號(hào)客輪返回臺(tái)灣。誰知,黃某榮在平潭突發(fā)心肌梗塞,經(jīng)搶救無效,于13日晚在平潭醫(yī)院去世。得知噩耗后,黃某榮的家人心急如焚,急忙從臺(tái)灣趕到平潭料理后事。6月16日,他們強(qiáng)忍悲痛來到平潭公證處,要求辦理黃某榮的死亡公證,用于辦理臺(tái)灣地區(qū)的戶籍注銷、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)。
平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)公證處立即啟動(dòng)應(yīng)急程序,指派專門公證員特事特辦,開設(shè)綠色通道,僅花了兩個(gè)小時(shí)黃某榮的家屬就拿到了公證書。“謝謝你們體恤我們的心情,幫助我們做好相關(guān)材料,我想老人也能得以安息了。”黃某榮的家人一再表示感謝。
臺(tái)灣老人念念不忘桑梓之情,在其八十高齡漂洋過?;氐酱箨憛⒓?jì)屪婕漓氪蟮?,是?duì)同一個(gè)民族信仰的堅(jiān)持,也是對(duì)同一種民族文化的認(rèn)同。平潭縣公證處切實(shí)服務(wù)臺(tái)胞,堅(jiān)持對(duì)臺(tái)服務(wù)“三優(yōu)先”原則,對(duì)遠(yuǎn)道而來的臺(tái)灣客人“優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先出證”,也是殷殷同胞之情的一種體現(xiàn)。(記者 陳菁)