在武夷山天游峰蜿蜒而上的石梯上,密密麻麻的人流猶如“螞蟻搬家。”“從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)月份看到這么多游客。”在武夷山經(jīng)營(yíng)快速拍照生意的姜水說(shuō)。
南平位于福建省北部,下轄10個(gè)縣,其中武夷山是享譽(yù)全球的風(fēng)景名勝地和世界自然、文化雙遺產(chǎn)地。
9月1日,南平啟動(dòng)“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng),包含武夷山景區(qū)在內(nèi)的全市12個(gè)a級(jí)景區(qū)近610元的門(mén)票變?yōu)?元,意味著僅武夷山就將損失千萬(wàn)元門(mén)票收入,但給整個(gè)南平帶來(lái)意想不到的收獲。
通過(guò)將全市旅游資源整合打包、統(tǒng)一“叫賣(mài)”,南平旅游業(yè)從武夷山“一枝獨(dú)秀”走向“百花齊放”,進(jìn)一步打響了“大武夷”旅游品牌。
在“一元門(mén)票”吸引下,9月份全市共接待游客289.77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)78%;實(shí)現(xiàn)旅游收入26.33億元,同比增長(zhǎng)49.7%。
南平市委書(shū)記裴金佳說(shuō),我們看重的是人流量的帶動(dòng)效應(yīng),擺脫“門(mén)票依賴(lài)”,盤(pán)活吃住行游購(gòu)?qiáng)实犬a(chǎn)業(yè),打造一個(gè)成熟的旅游城市。
互聯(lián)網(wǎng)“流量思維”引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)
受到“一元門(mén)票”效應(yīng)的影響,南平市近日決定,“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng)再延長(zhǎng)5個(gè)月。
“‘一元門(mén)票’既是旅游營(yíng)銷(xiāo)的一次創(chuàng)新,也是倒逼旅游全產(chǎn)業(yè)鏈同步發(fā)展的嘗試。”南平市旅游局局長(zhǎng)溫秀美說(shuō)。
通過(guò)微信、微博、網(wǎng)站、手機(jī)短信和大型會(huì)展活動(dòng)等多渠道宣傳,有效擴(kuò)大了“一元門(mén)票游大武夷”的知曉率。今年9月來(lái)到南平旅游之前,已知曉“一元門(mén)票”活動(dòng)的游客占78.4%,其中有55%通過(guò)新媒體獲取相關(guān)資訊。
據(jù)南平市旅游局統(tǒng)計(jì),9月份,攜程、淘寶等在線(xiàn)旅行商累計(jì)吸引超百萬(wàn)人次瀏覽和關(guān)注大武夷,日均訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)3.5萬(wàn)多人次,百度搜索詞條中“大武夷”三字的搜索量達(dá)上億次。
業(yè)界人士認(rèn)為,“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng)借助互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)流量”思維實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念的更新和突破。這種“免費(fèi)流量”思維,就是利用“零門(mén)檻”帶來(lái)的可進(jìn)入性,吸引眼球和點(diǎn)擊率,創(chuàng)新盈利模式,通過(guò)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)獲取高額回報(bào)。
南平市市長(zhǎng)林寶金表示,通過(guò)“一元門(mén)票”活動(dòng),從各大網(wǎng)站獲取了游客數(shù)據(jù),為智慧旅游平臺(tái)在線(xiàn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和監(jiān)管,打下了良好的基礎(chǔ)。
擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”仍需多點(diǎn)發(fā)力
剛剛過(guò)去的“十一”長(zhǎng)假期間,門(mén)票成為各大旅游景區(qū)的“敏感詞”。不少景區(qū)調(diào)漲門(mén)票價(jià)格,引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議。
“旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,產(chǎn)業(yè)鏈太短,是造成‘門(mén)票依賴(lài)’的主要原因。”武夷山市旅游局副局長(zhǎng)林飛說(shuō)。
國(guó)家旅游局規(guī)劃司產(chǎn)業(yè)處武芳梅博士認(rèn)為,當(dāng)前應(yīng)加快推動(dòng)單一依靠門(mén)票收入的觀(guān)光型景區(qū),向能為游客提供多種服務(wù)、包含多種業(yè)態(tài)的休閑度假型景區(qū)轉(zhuǎn)型。
林寶金同時(shí)指出,“一元門(mén)票”給南平帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益雙豐收,但游客猛增情況下也暴露出不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,景點(diǎn)同質(zhì)化比較明顯,景區(qū)遠(yuǎn)程指揮、監(jiān)控等配套設(shè)施不夠完善等。為此,南平市決定今明兩年力爭(zhēng)再創(chuàng)10個(gè)以上4a級(jí)景區(qū),加快智慧旅游建設(shè)。
世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主任魏小安建議,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,景區(qū)可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維和技術(shù)手段進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品線(xiàn),加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),發(fā)展“流量經(jīng)濟(jì)”,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型。
在各地景點(diǎn)門(mén)票普漲的情況下,福建省南平市卻推出了“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng),不僅讓更多游客領(lǐng)略到武夷山的魅力,還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步增長(zhǎng)。專(zhuān)家表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)用創(chuàng)新的方式,完全可以推動(dòng)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“綜合旅游經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。(新華社記者 胡蘇 王博聞 黃鵬飛)