20日，松溪縣鄭墩鎮(zhèn)衛(wèi)生院副主任護師羅麗華又開啟了新一輪“智能化隨訪”工作：在“科大迅飛智醫(yī)系統(tǒng)”，運用標準隨訪話術(shù)進行人機對話，詢問并記錄下隨訪人員的血壓、血糖等數(shù)據(jù)信息，并自動上傳系統(tǒng)。“如果隨訪人員的健康數(shù)據(jù)有異常，系統(tǒng)會自動預警，我們醫(yī)護人員便會進行人工隨訪或者組織人員上門隨訪。”羅麗華說。

　　松溪縣于2021年3月在閩北地區(qū)率先引進“科大迅飛智醫(yī)系統(tǒng)”，并在全縣9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推廣使用。該系統(tǒng)搭載的人工智能核心技術(shù)、智能語音交互技術(shù)和智能外呼服務平臺，有利于幫助基層醫(yī)生進一步提高病歷書寫質(zhì)量，降低漏診及誤診風險。科技賦能醫(yī)療的同時，松溪還積極打造“健康入網(wǎng)格+高位嫁接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源”模式，為群眾送去便捷、優(yōu)質(zhì)的健康服務。

　　“健康松溪”的“網(wǎng)格”路徑，是當前南平全市大力推進全民健康網(wǎng)格化服務體系建設的又一特色亮點。南平市強化醫(yī)療衛(wèi)生資源縣域統(tǒng)籌，充分借鑒疫情防控期間網(wǎng)格化管理的基層治理經(jīng)驗，以基層網(wǎng)格體系為基礎，構(gòu)建“分級統(tǒng)籌、雙線并進、網(wǎng)格兜底”的市、縣、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格五級全民健康管理機制，著力推動各類衛(wèi)生健康資源在網(wǎng)格內(nèi)重新整合、合理配置，形成橫向互動、縱向聯(lián)動、部門協(xié)同的工作格局。此外，將網(wǎng)格作為各項健康服務要素導入的重要載體和集成平臺，實行“專業(yè)專管、行政推動”，由縣級總醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各自發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)和屬地行政管理優(yōu)勢，共同推動資源、隊伍、服務與基層網(wǎng)格深度融合，確保實現(xiàn)基層健康服務各項要素的“閉環(huán)管理”，在做實家庭醫(yī)生簽約服務、解決基層群眾看病困難的同時，進一步密切了黨群干群關系，增強了群眾獲得感、幸福感，探索了一條符合山區(qū)模式的基層健康治理新路子。

　　圍繞樹牢“大衛(wèi)生、大健康”理念，去年12月以來，南平市以各縣（市、區(qū)）為單位，全力打造“縣級醫(yī)院?？茖＜?基層注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)生+鄉(xiāng)村醫(yī)生+護士+若干名健康網(wǎng)格員”的“4+N”網(wǎng)格健康服務團隊，促進形成優(yōu)勢互補，切實提升服務能力以及基層健康服務的實效。

　　以政和縣構(gòu)建全民健康“一網(wǎng)統(tǒng)管”服務體系為例，該縣在做好家庭醫(yī)生健康閉環(huán)管理基礎上，建設縣域智能化慢病健康管理救治中心，智能化賦能家庭醫(yī)生簽約服務。“簽約家庭醫(yī)生，我們每人每年只要付20元錢，不僅有家庭醫(yī)生團隊到家服務，他們還送給我們一張優(yōu)惠卡，憑這卡可以免費去醫(yī)院做一次彩超或者拍片的檢查，很劃算。”星溪鄉(xiāng)東峰村村民鄭遠娥說。

　　“一網(wǎng)統(tǒng)管”不僅滿足了群眾就近“看得好病”的需求，也符合醫(yī)生群體訴求。據(jù)悉，各縣(市、區(qū))創(chuàng)新“4+N”健康服務團隊薪酬分配，嚴格家庭醫(yī)生服務團隊績效考核，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，原則上將不低于70%的簽約服務費用于參與家庭醫(yī)生服務團隊的薪酬分配。“作為家庭醫(yī)生，我們的待遇得到了充分保障，同時這份工作讓我們能更深入基層，更好服務大眾，有著更多的成就感。”星溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院副主任醫(yī)師周德華說。

　　“一縣一品”“一縣多品”，以特色點為基礎，串點成線、連線成片，點線結(jié)合示范帶動，南平市各地正爭相打造獨具特色的樣板，把群眾身體健康“一格統(tǒng)管”“一格統(tǒng)服”，切實當好基層群眾“健康守門人”——

　　建陽區(qū)打造“三體一盟一網(wǎng)格”，構(gòu)建老、中、青、小全方位全周期醫(yī)防融合健康網(wǎng)，建立“百+千名網(wǎng)格進萬家”機制，分級分類分片網(wǎng)格化精準共管；

　　邵武市打造“一平臺、一家園、一中心、一驛站、一漫道”體系，暢通健康網(wǎng)格大動脈，切實發(fā)揮服務基層“大效能”；

　　建甌市創(chuàng)新“一庫三單”工作機制，調(diào)動專家團隊力量深入到邊遠地區(qū)進行巡診服務；

　　浦城縣開展“康愛萬家 情暖夕陽”免費健康體檢項目，為60周歲及以上的浦城籍老年人免費健康體檢；

　　延平區(qū)分層次打造城市（農(nóng)村）健康圈，搭建“大手牽小手”“強帶弱”梯次模式的縣域醫(yī)共體服務；

　　武夷山將全民健康網(wǎng)格化服務植入景區(qū)、度假區(qū)、茶企，設置“健康加油站”，開展健康管理服務；

　　光澤縣創(chuàng)新“醫(yī)企聯(lián)動”模式，搭建醫(yī)企共建健康平臺；

　　順昌縣建設全民健康網(wǎng)格化服務中心，提供集中簽約履約服務；

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　　截至目前，全市共組建“4+N”全民健康服務團隊1061支，設置健康網(wǎng)格員5426名，設立村 （居）公共衛(wèi)生委員會1921個。全市常住人口家庭醫(yī)生簽約率達57%、重點人群家庭醫(yī)生簽約率達91%，兩項簽約率均居全省第一。今年1至5月，全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療量達182.37萬人次，比上年同期增加17.84萬人次、比增10.8%。（徐陸鋒 林裕芳 吳春平）