“這次在寧德市檔案館查檔十分順利，這離不開檔案館工作人員的幫助。該館檔案電子化程度高，可以直接檢索……”近期，市檔案館收到了一件特殊的快遞，是來(lái)自福建師范大學(xué)社會(huì)歷史學(xué)院博士研究生曹寧的一封感謝信。

　　2023年4月，因課題研究，曹寧前往寧德市檔案館查閱檔案。曹寧的課題研究?jī)?nèi)容是關(guān)于20世紀(jì)30年代至40年代福建企業(yè)的演變史，其中包括對(duì)于近代寧德地區(qū)企業(yè)生長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r的分析。由于該研究涉及企業(yè)案例繁多，查閱起來(lái)耗時(shí)費(fèi)力。了解情況后，市檔案工作人員隨即按照曹寧提供的20多個(gè)關(guān)鍵詞逐個(gè)檢索，得益于檔案資源數(shù)字化程度高，工作人員快速找到了相關(guān)資料，這些資料極大地充實(shí)了他的課題研究。

　　市檔案館作為全市的檔案保管和利用中心，館藏資源豐富，現(xiàn)館藏檔案222個(gè)全宗，共135021卷/61308件。其中，婚姻、訴訟、公證、招工、上山下鄉(xiāng)、地契、林權(quán)等民生檔案69599卷。

　　檔案關(guān)乎社會(huì)民生。近年來(lái)，市檔案館圍繞“四個(gè)好”“兩個(gè)服務(wù)”目標(biāo)要求，秉承“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的宗旨，多措并舉擴(kuò)大檔案服務(wù)半徑，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)技術(shù)保障，不斷提高檔案服務(wù)水平。

　　檔案查詢便利，加強(qiáng)檔案資源管理是關(guān)鍵。近年來(lái)，市檔案館加快推進(jìn)館藏檔案規(guī)范化整理和數(shù)字化加工，全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)檔案館的信息化管理，提升檔案查詢效率。目前，館藏檔案數(shù)字化率達(dá)100%，數(shù)字檔案實(shí)現(xiàn)雙層PDF轉(zhuǎn)換和全文搜索功能，極大提高查檔準(zhǔn)確率，查全率。

　　為切實(shí)打通檔案服務(wù)“最后一公里”，市檔案館創(chuàng)新查檔模式，推出“現(xiàn)場(chǎng)辦”“掌上辦”“遠(yuǎn)程辦”“預(yù)約辦”的“四個(gè)辦”查檔措施，群眾可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查檔、微信公眾號(hào)預(yù)約、休息日預(yù)約等方式和全國(guó)檔案查詢和利用服務(wù)平臺(tái)，異地查檔、跨館服務(wù)等遠(yuǎn)程方式，多樣化辦理查檔業(yè)務(wù)。2021年，寧德籍阮女士與新加坡籍的丈夫辦理離婚手續(xù)，必須提供涉外結(jié)婚登記等材料，她通過(guò)市檔案館推出的自助服務(wù)和跨館服務(wù)，順利拿到所需的婚姻檔案資料。

　　此外，市檔案館還強(qiáng)化服務(wù)理念，通過(guò)改造提升查檔大廳、合理設(shè)置休息區(qū)、公開政府信息、配備自助查檔機(jī)等措施，積極打造查檔“四零”服務(wù)品牌，不斷提升群眾滿意度。莆田籍楊女士今年8月份將退休，由于她1986年至1987年在原閩東毛紡廠工作，莆田市人社局要求其辦理退休手續(xù)時(shí)應(yīng)補(bǔ)上這時(shí)期的工齡。因身處異地，她便在寧德市檔案館微信公眾號(hào)的“查檔服務(wù)”中進(jìn)行申請(qǐng)查詢，一天后便收到確認(rèn)回復(fù)，隨即預(yù)約查檔時(shí)間。次日，她來(lái)到寧德市檔案館，拿到原閩東毛紡廠工資領(lǐng)取單。

　　聚焦群眾關(guān)切，服務(wù)百姓民生，市檔案館將不斷完善檔案政務(wù)服務(wù)功能，提升政務(wù)服務(wù)能力水平，用心用情為社會(huì)各界提供精準(zhǔn)、便捷、高效服務(wù)，發(fā)揮好檔案服務(wù)社會(huì)民生的重要作用。（記者 張瑜）