買了三年的愛車常熄火 4S店卻查不出毛病

來源:閩南網(wǎng) 2015-09-18 08:23 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)9月18日訊一年多了，龍巖新羅區(qū)的林先生因為愛車沒法加速還經(jīng)常熄火，一直飽受困擾。他到4S店維修多次，可這個故障始終沒有根治。他不懂，自己的愛車究竟哪里出了故障，4S店又為何一年多都查不出問題。前日，林先生撥打了海都熱線通95060。

　　買車3年后

　　無法加速常熄火

　　2011年底，林先生花了18萬元，在龍巖龍門泰成別克4S店買了一輛別克英朗GT1.8自動擋轎車。買車后的3年里，車子都行駛正常。

　　第一次出問題是在2014年6月，當時他發(fā)現(xiàn)車子踩油門時，轉速卻無反應，車速也提不上去，發(fā)動車還抖動嚴重。而接下來的一個月里，車子又出現(xiàn)3次同樣的狀況，林先生感到不對，把車送到4S店檢查。4S店未檢查出任何問題，可車子卻反復出現(xiàn)相同故障，“十天半個月發(fā)生一次”。維修人員后來判斷是油品問題，先后給車輛清洗了油箱、更換火花塞等，其間車輛正常行駛了4個月左右。

　　本以為愛車已經(jīng)修好，可今年6月，林先生的車又出現(xiàn)了相同故障。“家里到公司3公里路，熄火3次。”

　　4S店多次檢測

　　并未發(fā)現(xiàn)故障

　　昨日上午，泰成汽車龍巖售后服務中心的售后經(jīng)理羅女士告訴海都記者，林先生的車子經(jīng)過電腦檢測，一開始發(fā)現(xiàn)是混合器偏濃，后來又發(fā)現(xiàn)氧傳感器故障，這都是由于油品燃燒導致的。他們幫車子換油后，沒想到問題仍然存在。

　　車間技術總監(jiān)賴先生說，按照林先生的行車習慣，在市區(qū)內以40公里以內的低速行駛，“試了很多次，最長的時候半個多月，每天出去試車”，并沒有試出林先生所說的問題。而電腦測試出來的數(shù)據(jù)也都很正常，發(fā)給廠家也沒找出問題所在。

　　羅女士稱，至于林先生所說的發(fā)動機程序問題，發(fā)動機程序是批量的，并非為單獨一輛車設置，不會有問題的。

　　律師建議

　　第三方鑒定

　　去年11月，新羅區(qū)工商局龍門工商所曾介入為雙方調解，由4S店檢測汽車，并免費對相關零部件進行維修更換，同時檢測期間，4S店為林先生提供一部代步車。維修后，車子的故障也消失了一段時間。今天，工商部門將第二次組織雙方了解協(xié)商，爭取解決問題。

　　海都記者咨詢福建六韜律師事務所律師沈清榮。他說，如果4S店確實檢測不出問題，車主也要有證據(jù)，證明車是有問題的才行。根據(jù)消費者權益保護法，沈律師建議，雙方也可協(xié)商共同委托第三方鑒定機構鑒定，經(jīng)第三方機構檢測，如果確實存在問題，那么根據(jù)有關產(chǎn)品質量的規(guī)定，4S店該修還得修，該換什么就換什么。（海都記者戴敏簡偉雄）