對于一個小區(qū)來說，消防設(shè)施是否有效，無疑是小區(qū)安全保障的重要一環(huán)。

　　近日，龍巖城區(qū)理想城小區(qū)業(yè)主黃先生撥打本報熱線電話（2118110）反映，該小區(qū)消防用的手動報警按鈕有許多沒用，有用的觸發(fā)后也無人處理。

　　11月26日至27日，記者就此事進(jìn)行采訪。

報警按鈕未能正常工作

　　黃先生在外地工作，供職于一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，周末放假回家時，偶然發(fā)現(xiàn)了這個問題。

　　“我本身是做工程的，所以會注意這些地方，我所住的27號樓，我看了好幾層的手動報警鈴，工作燈都是不會閃的，這是沒在工作的意思。”黃先生說，“我所在的公司要求每天對這個報警按鈕進(jìn)行測試，由工作人員隨機(jī)到小區(qū)內(nèi)觸發(fā)這個報警按鈕，然后消防控制室的工作人員應(yīng)該在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看并對報警按鈕進(jìn)行復(fù)位，或者通過對講器通知樓層所在的安保人員進(jìn)行查看。我在小區(qū)內(nèi)正常工作的報警按鈕上試過，按了之后40分鐘左右，都沒有人來處理。”

　　隨后，記者采訪了該小區(qū)物業(yè)公司的羅經(jīng)理，羅經(jīng)理表示，理想城小區(qū)自2013年開始有業(yè)主入住，他們公司是前期物業(yè)，從那個時候開始接手小區(qū)的管理工作。

　　在咨詢過相關(guān)技術(shù)人員后，羅經(jīng)理告訴記者：“消防系統(tǒng)是自動感應(yīng)的，由溫感和煙感兩種感應(yīng)模式構(gòu)成，當(dāng)煙或者溫度達(dá)到一定程度后，會自動感應(yīng)并報警。”

　　同為該物業(yè)公司的杜經(jīng)理則表示，技術(shù)人員說調(diào)成手動后，警鈴才有手動報警的功能，現(xiàn)在這樣觸發(fā)，沒有效果是正常的。

　　“對于業(yè)主反映的這個問題，我們會和報警按鈕的安裝公司聯(lián)系，對整個小區(qū)進(jìn)行一次排查，將發(fā)現(xiàn)的故障排除，能修的修，不能修的就換掉。”

市民不知報警按鈕如何使用

　　為了解我市其他小區(qū)是否也有類似的情況，記者11月27日走訪了我市幾個大型的小區(qū)，雖然沒有再發(fā)現(xiàn)類似的情況，但在走訪過程，記者發(fā)現(xiàn)，很多市民并不清楚手動報警按鈕的作用以及該如何正確使用手動報警按鈕。

　　家住龍騰路某小區(qū)的陳女士說：“我家小孩常常會問我那（指報警按鈕）是什么東西，有什么用，怎么用，我都不懂怎么回答他，只知道是消防用的。”

　　“知道那是消防報警用，但不知道按了之后有什么反應(yīng)，怎么樣的情況才能按，平時沒事的時候，我們又不敢去試，就怕變成報假警。”另一小區(qū)的業(yè)主劉先生說。

　　“像我們小區(qū)的報警按鈕，沒有工作燈，有一個電話燈，看不出它有沒有工作，又不懂那個電話燈是什么意思？有一個插孔寫著電話，但又不知道相應(yīng)的可以插的電話在什么地方？這種報警鈴到底要怎么用呢？”王先生說。

不得隨意觸發(fā) 每月應(yīng)進(jìn)行維保

　　27日下午，記者來到市消防支隊進(jìn)行采訪。

　　記者了解到，手動報警按鈕是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的一個重要組成部分，在火災(zāi)發(fā)生時按壓該按鈕，可以觸發(fā)火災(zāi)報警系統(tǒng)，再聯(lián)動其他報警系統(tǒng)一同工作。

　　“按壓報警按鈕后，消防廣播會啟動，著火樓層會斷電，包括上下樓層，有的是全樓斷電，而且應(yīng)急電源會啟動，電梯會迫降到一樓，無法使用，需要經(jīng)過工作人員現(xiàn)場復(fù)位和系統(tǒng)復(fù)位后才會恢復(fù)。所以在沒有火情的時候一定不要亂按報警按鈕。”該工作人員介紹。

　　“一旦按鈕被觸發(fā)，消防控制室（需24小時有人值班）的主機(jī)就會顯示什么地方有火情，值班人員就要進(jìn)行察看，察看可以通過監(jiān)控察看和現(xiàn)場察看兩種方式進(jìn)行，如在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)是報假警或是無意觸發(fā)，可以在消控室關(guān)掉警報，但仍需有人到現(xiàn)場對按鈕進(jìn)行復(fù)位。如果很久都沒人復(fù)位，那說明這個單位在管理上是有疏漏的。”該工作人員說，“自動報警系統(tǒng)還包括煙感、溫感的自動報警功能，工作原理是在煙霧或溫度達(dá)到一定數(shù)值后，自動進(jìn)行報警。”

　　這位工作人員表示，對于高層建筑、地下建筑、體量大的小區(qū)是要求安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的，并且這些設(shè)有自動防火、滅火設(shè)施的單位，每個月都要請有資質(zhì)的消防維保單位對設(shè)施進(jìn)行維保。

　　至于王先生所說的帶電話插孔的報警按鈕，據(jù)介紹，其電話功能是為了方便消防官兵，或消控室人員到現(xiàn)場后與消控室或泵房溝通，電話聽筒是由消控室人員或消防官兵攜帶的，其他的使用方法和一般的手動報警按鈕是一樣的。（記者 張梓睿 石芳 通訊員 周楊東）