福州連江一市民信用卡被盜刷 法院判銀行不賠
卡不離身，錢卻沒了，發(fā)生盜刷銀行都要擔(dān)責(zé)嗎？日前，福州中院判決了一起盜刷案，認(rèn)為銀行按公示的流程提示操作，并盡到告知義務(wù)，因此未支持儲戶的訴訟賠償請求。
去年5月，福州連江的林先生收到一條信用卡扣款短信通知，莫名被刷了7032元。經(jīng)查詢得知，是通過快捷支付從第三方支付平臺上海“寶付”交易。當(dāng)時(shí)，林先生人在連江，卡不離身，并未進(jìn)行此交易。他認(rèn)為，是銀行未妥善保管儲戶資金，年底時(shí)將銀行告上法庭，要求賠償損失。
連江縣人民法院一審認(rèn)為，林先生無法證明銀行存在過錯(cuò)，其訴訟請求不予支持。
林先生不服，遂向福州市中院提起上訴，稱自己未開通快捷支付功能，銀行管理不當(dāng)導(dǎo)致被盜刷。中院二審認(rèn)為，在開通網(wǎng)上銀行和快捷支付功能過程中，銀行均按照事先公示流程提示操作，并依約向儲戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送安全驗(yàn)證信息，已盡到告知義務(wù)，儲戶應(yīng)承擔(dān)該筆轉(zhuǎn)賬的相應(yīng)后果，維持原判。
但林先生稱，并沒收到驗(yàn)證信息。業(yè)內(nèi)人士分析，林先生被盜刷可能是手機(jī)中毒了。不法分子向儲戶發(fā)送“系統(tǒng)升級”或“接收照片”等短信是常見的伎倆。儲戶一旦點(diǎn)開鏈接，手機(jī)就會暗中下載病毒，銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼將被攔截，不法分子便可冒充儲戶進(jìn)行消費(fèi)。
福州一法律人士稱，除了犯罪分子應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)刑事民事責(zé)任外，從已有判例來看，有時(shí)銀行要擔(dān)責(zé)，有時(shí)客戶要自己擔(dān)責(zé)。在司法實(shí)務(wù)中，因密碼泄露引發(fā)的盜刷，損失多由儲戶承擔(dān)。（海都記者 鄭靚）
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