近日，記者接到福州車主吳先生的投訴。吳先生稱，自己剛買3個月的寶馬在行駛途中突然失控，險些釀成大禍。

回顧：沒有油門，沒有轉(zhuǎn)向，沒有剎車

　　春節(jié)前，吳先生駕駛剛買3個月的2015款寶馬525LI汽車回家，車子行駛到福建師范大學(xué)倉山校區(qū)門前的上三路時突然失控，“沒有油門，沒有轉(zhuǎn)向，也沒有剎車，整輛車完全不受控制了，還好當(dāng)時路面寬闊，沒有太多的人和車輛，車子慣性滑行后停在路中央，沒有發(fā)生二次事故，是不幸中的萬幸。”

　　吳先生至今心有余悸：幸好是在市中心低速行駛，如果是在高速公路上，很有可能不僅自己要車毀人亡，還要危害到更多的人。

檢查：電路板浸濕造成短路

　　后來，吳先生將車?yán)?S店。檢查發(fā)現(xiàn)，原來他在后備箱放了一小桶海蜇皮，包裝內(nèi)的海水在行車中溢出，流出的液體浸濕了控制電路等控制設(shè)備。

　　吳先生說，因為這款寶馬車沒有備胎，原來備胎的位置空出來安裝了電池和油泵控制電路，而這個地方是后備箱的最低水平位置，安裝了電路板卻沒有防水設(shè)計，很容易浸水短路，造成車輛瞬間供油停止，失去動力，緊接著方向盤、剎車都會失靈。

　　4S店據(jù)此認(rèn)為，出現(xiàn)問題的原因在于車主使用不當(dāng)。

焦點：設(shè)計缺陷還是使用不當(dāng)？

　　吳先生撥打了中國寶馬售后中心的400電話，把這個事故告訴了他們，但至今沒有收到答復(fù)。

　　4S店福州中寶有關(guān)負責(zé)人表示，汽車保修手冊中已經(jīng)明確提醒車主不要在后備箱放置易潑灑的液體，發(fā)生故障是因為吳先生使用不當(dāng)，讓海水流進電路板造成的，并且該項目不在保修范圍內(nèi)，應(yīng)該由車主自己負責(zé)。

　　而吳先生則認(rèn)為，在厚厚的一本保修手冊中，僅以一句話的篇幅進行“溫馨提示”，并不能達到應(yīng)有的警示作用，“如果從警示的角度來說，至少應(yīng)該在后備箱里有明顯的警示標(biāo)志，因為這是人命關(guān)天的重大安全隱患。”

　　同時，吳先生認(rèn)為，后備箱是經(jīng)常攜帶雜物的地方，電路板置于后備箱下面必然會有重壓、受潮、浸濕等各種風(fēng)險，對車輛行駛安全造成巨大的威脅。對于這樣的重大安全威脅，有效的防護措施和明顯的風(fēng)險警示都是必要的，而寶馬在這兩方面都沒有做到，存在設(shè)計安全缺陷，希望車商召回。

　　記者邀請了閩榮律師事務(wù)所律師劉杏山對此事從法律層面進行了解讀。劉杏山認(rèn)為：“車商沒有完全盡到告知義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。”

　　據(jù)了解，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)營者對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)該向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

　　“汽車上這樣的商品操作上具有復(fù)雜性，賣方有義務(wù)告知消費者使用方式。車商只在材料中做出提醒，沒有明顯的警示標(biāo)志，在告知義務(wù)的履行上存在瑕疵，應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。”劉杏山說。

　　吳先生說，經(jīng)過幾個月，維權(quán)沒有進展，上周他全款支付了5219元維修費，將車開回了家，同時向中國寶馬公司發(fā)了律師函。