勤服務(wù) 快破案 善調(diào)解

福建法治報(bào)-海峽法治在線2月2日訊 莆田市涵江區(qū)江口鎮(zhèn)是福建著名僑鄉(xiāng)，作為這片土地的平安守護(hù)者，莆田江口派出所始終堅(jiān)持把人民滿(mǎn)意作為最終目標(biāo)，做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，繪就一幅平安好“楓警”。2020年12月30日，江口派出所被授予福建省首批“楓橋派出所”稱(chēng)號(hào)。

“有了這個(gè)“一站式”公安綜合服務(wù)窗口，以后辦業(yè)務(wù)就方便多啦。”1月29日，江口鎮(zhèn)石獅村的林女士在江口派出所窗口民警的幫助下，順利拿到了護(hù)照。將服務(wù)延伸到群眾“家門(mén)口”，江口派出所聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)成立江口鎮(zhèn)行政服務(wù)中心公安分中心，啟動(dòng)全市首家派出所一級(jí)的“一站式”公安綜合服務(wù)窗口。分中心內(nèi)設(shè)5個(gè)辦事窗口，對(duì)外可以辦理戶(hù)政、出入境、海防等合計(jì)41項(xiàng)公安行政審批業(yè)務(wù)，并推行“自助式”便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一處”，全方位滿(mǎn)足僑鄉(xiāng)群眾辦事需求。

“請(qǐng)問(wèn)身份證明要怎么補(bǔ)辦?”2020年5月20日，分中心民警在走訪中發(fā)現(xiàn)江口鎮(zhèn)石東村有病者黃某雄長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖?，因身份證到期，不能辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、社保等相關(guān)業(yè)務(wù)。獲悉該情況后，次日，江口派出所戶(hù)籍民警在做好疫情防護(hù)措施的情況下主動(dòng)下鄉(xiāng)上門(mén)為黃某雄辦理證身份證，有效解決困擾生活的實(shí)際困難。

“遇到問(wèn)題可以直接聯(lián)系江口派出所民警，速度快得很!”2020年10月15日，江口鎮(zhèn)發(fā)生一起搶奪案。江口派出所立即出擊，在5小時(shí)內(nèi)成功抓獲犯罪嫌疑人1名，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰，為群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失。“為不斷加強(qiáng)接處警快速反應(yīng)效率，江口派出所堅(jiān)持一站式辦公，全面加強(qiáng)接處警工作，并優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，行政所與邊防所辦案業(yè)務(wù)工作相整合，持續(xù)推進(jìn)合偵快破工作提質(zhì)增效。”江口派出所所長(zhǎng)張建平表示。

2020年12月11日8時(shí)30分許，江口派出所接報(bào)稱(chēng)：江口鎮(zhèn)西來(lái)寺大殿緣金箱的現(xiàn)金兩萬(wàn)元被盜。辦案民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)圖偵手段2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)犯罪嫌疑人韋某等2人身份，并在1個(gè)小時(shí)內(nèi)跨市抓獲犯罪嫌疑人，找回被盜財(cái)物2500元，僅用2個(gè)半小時(shí)案件告破。

從劍拔弩張到握手言和，從針?shù)h相對(duì)到相互諒解，在江口派出所的調(diào)解室內(nèi)經(jīng)常上演著這樣的“反轉(zhuǎn)劇”。“以前村里人有了矛盾糾紛，經(jīng)常導(dǎo)致小問(wèn)題演變成大矛盾，現(xiàn)在有矛盾就可以及時(shí)找民警、社區(qū)的同志來(lái)調(diào)解，很多小矛盾、小問(wèn)題都能在第一時(shí)間解決。”江口鎮(zhèn)石東村居民如是說(shuō)。

2020年12月，江口派出所接到報(bào)警，稱(chēng)在江口鎮(zhèn)荔涵大道路旁發(fā)生打架事件。經(jīng)查，楊某與陳某因多年前勞資糾紛，已多次發(fā)生肢體沖突，此次二人在路邊碰見(jiàn)繼而引發(fā)口角，雙方互相撕打，造成二人不同程度受傷。江口派出所立即啟動(dòng)“1+N”多元調(diào)解機(jī)制，邀請(qǐng)司法所工作人員參與調(diào)解。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多小時(shí)耐心調(diào)解，最終雙方在治安調(diào)解協(xié)議書(shū)上簽字捺印，并握手言和。

“三調(diào)解一中心”調(diào)出鄰里調(diào)出鄰里和諧“一家親”，將矛盾糾紛消弭在源頭、化解在基層，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”成功的法寶。

(福建法治報(bào)記者 陳琦 莆田長(zhǎng)安網(wǎng)記者 陳靜 通訊員 黃斌斌)