近日,省退役軍人事務(wù)廳印發(fā)《數(shù)字化賦能福建退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案》,提出到2030年,著力打造全生命周期、全業(yè)務(wù)覆蓋、全流程閉環(huán)的退役軍人事務(wù)數(shù)字化賦能體系。
《方案》指出,要深度聚焦退役軍人事務(wù)系統(tǒng)“三個服務(wù)”,即服務(wù)“人”,精準(zhǔn)高效服務(wù)退役軍人及其他優(yōu)撫對象各類需求;服務(wù)“設(shè)施”,科學(xué)精細(xì)管理各級退役軍人事務(wù)機(jī)關(guān)和優(yōu)撫事業(yè)單位、軍休所及烈士紀(jì)念設(shè)施;服務(wù)“事”,方便快捷辦理退役安置、優(yōu)撫褒揚(yáng)、服務(wù)保障、擁軍支前、權(quán)益維護(hù)等各類事務(wù),逐步實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。
《方案》要求,2025年至2026年,持續(xù)夯實數(shù)據(jù)底座,強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理,提升數(shù)據(jù)跨部門協(xié)同能力,拓展“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用場景,推出福建特色“老兵碼”,增強(qiáng)服務(wù)精準(zhǔn)性;2027年至2028年,緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為國防和軍隊建設(shè)服務(wù),積極探索數(shù)據(jù)跨省、跨域應(yīng)用新模式,推動“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人”服務(wù)加速轉(zhuǎn)型迭代,創(chuàng)新打造“數(shù)智+雙擁”模式,為“一鍵啟動式”現(xiàn)代化擁軍支前模式注入強(qiáng)勁數(shù)據(jù)動能;2029年至2030年,探索AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)在退役軍人事務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用,構(gòu)建“政府主導(dǎo)—市場參與—退役軍人受益”數(shù)字生態(tài)圈,樹立“數(shù)字福建”應(yīng)用標(biāo)桿。
近年來,我省深入實施“精準(zhǔn)服務(wù)工作模式”,構(gòu)建全省統(tǒng)一的退役軍人工作管理平臺,提升政務(wù)辦公水平和工作效率;在退役軍人事務(wù)部第一批開展數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一整合試點(diǎn)省份中,首家完成試點(diǎn)任務(wù);全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“指尖辦”,退役軍人服務(wù)“一件事”系統(tǒng)入選國務(wù)院辦公廳“高效辦成一件事”2024年第二批重點(diǎn)事項典型案例,相關(guān)成果先后兩次在數(shù)字中國建設(shè)峰會參展亮相。(福建日報記者 何祖謀)