線上購票成主流,互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺成為助力器
數(shù)據(jù)顯示,2017年中國電影在線票務(wù)占據(jù)整個國內(nèi)電影出票渠道81%的份額。
從2010年到2013年是在線票務(wù)的萌芽期,自2014年起,在線票務(wù)平臺正式崛起,免去了線下繁瑣、耗時的買票環(huán)節(jié),深受消費者喜愛。淘票票是用戶活躍度最高的在線票務(wù)平臺,覆蓋2.5億觀影用戶,日活躍用戶數(shù)量接近850萬。
2017年在線電影票務(wù)市場規(guī)模增至452.87億元,根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2018-2022年中國電影票務(wù)市場發(fā)展前景研究報告》顯示,預(yù)計2018年在線電影票務(wù)市場規(guī)模將突破550億元。
與此同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司對于電影行業(yè)的深入,加上用戶獲取電影資訊、購票、觀影評論都基本在線上完成,線上宣發(fā)和營銷在電影行業(yè)扮演越來越重要的作用。
4月4日,中國三大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝共同發(fā)出《關(guān)于規(guī)范影視秩序及凈化行業(yè)風氣的倡議》。其中提到,互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)在數(shù)據(jù)采集、信息觸達、市場宣發(fā)上,助力中國影視產(chǎn)業(yè)進入了由做大到做強、追求數(shù)量增長到關(guān)注品質(zhì)提升的關(guān)鍵時期。
2017年開始,淘票票持續(xù)發(fā)力,先是通過與《戰(zhàn)狼2》的合作成為在線票務(wù)市場第一,隨后在2018春節(jié)檔,又將《紅海行動》、《唐人街探案2》先后推上中國電影票房第二與第三的位置,成為中國電影行業(yè)線上宣發(fā)的最大推手?!稇?zhàn)狼2》出品方北京文化董事長宋歌表示,該片每十張票中有四張來自淘票票。
宣發(fā)創(chuàng)新,社交營銷效果明顯
中國電影購票模式逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上,線上票務(wù)平臺儼然已經(jīng)成為觀眾觀影購票的主要方式,這種購票方式的改變看似簡單,但其背后是商業(yè)模式的變革。
與此前簡單粗暴地燒錢搶占市場份額不同,目前在線票務(wù)平臺更多拼的是產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。從2016年不難看出,幾乎每部電影都少不了在線票務(wù)平臺的身影,而他們介入電影的玩法也從2014年參與宣傳到如今更多的主控電影出品發(fā)行。在線票務(wù)早已不僅僅是“購票平臺”。
淘票票總裁李捷就曾表示,票務(wù)只是工具,互聯(lián)網(wǎng)電影營銷平臺才是未來。傳統(tǒng)宣發(fā)的手段:發(fā)布會+海報的觀眾收到率和轉(zhuǎn)化率都比較低,線上宣發(fā)方面有四點創(chuàng)新值得借鑒。
一是線上與線下的融合。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的天然優(yōu)勢,以及大數(shù)據(jù)策略、宣發(fā)效果監(jiān)控、熱度分析等可以實現(xiàn)更精準的廣告投放,用戶觸達。
二是跨平臺資源整合。演繹生態(tài)打法,利用手淘、支付寶、口碑、高德、優(yōu)酷、UC的聯(lián)動。阿里巴巴生態(tài)中的海量用戶和渠道資源,基本可以對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶做到全覆蓋,跨平臺合力為《紅海行動》《唐人街探案2》帶來百萬級的增量觀眾群體。
三是利用社交營銷。春節(jié)期間,通過聯(lián)合支付寶、手淘推出觀影紅包點燃了市場熱情。觀影紅包也有多種玩法,一種是“明星口令紅包”,獲取相應(yīng)紅包可以在支付寶購買電影票直接進行抵扣;另一種是依靠朋友圈傳播的淘票票紅包,通過人際推廣湊夠無人領(lǐng)取觀影優(yōu)惠券。無論是垂直式的明星派送紅包,還是平行式的朋友圈推廣紅包,都是將互聯(lián)網(wǎng)時代社交營銷運用到極致。
四是社區(qū)營銷。在V淘評論、一日一評等社區(qū),通過種子觀眾產(chǎn)生的影評,加大了電影的曝光率,發(fā)酵了口碑,讓影片熱度迅速升溫,拉動更多用戶觀影,對于電影票房有最直接的影響,因此也倒逼電影內(nèi)容質(zhì)量的提升。而且,社區(qū)功能增加了用戶粘性,有利于提升觀眾的忠誠度。