近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與快速發(fā)展,網(wǎng)購已成為人們生活中不可或缺的一部分,其中“銀發(fā)族”也是一個(gè)不容小覷的消費(fèi)群體。在這一趨勢(shì)下,為避免沉迷秒殺誘惑或囤積無用物品,一些有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的老人開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn),呼吁身邊的同齡人在網(wǎng)購時(shí)要貨比三家,購買生鮮時(shí)要“悠著點(diǎn)”,遇到搞不明白的操作要及時(shí)請(qǐng)家中的晚輩把關(guān)等。
網(wǎng)購生鮮要“悠著點(diǎn)”
63歲的林阿姨是一位有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的資深達(dá)人,無論是淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)都嘗試過。而她總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)就是在網(wǎng)上購買生鮮時(shí)要“悠著點(diǎn)”。
據(jù)林阿姨回憶,最初接觸網(wǎng)購時(shí),她經(jīng)常因?yàn)閳D一時(shí)的便宜買太多。有一次她網(wǎng)購洗衣液,一套16斤,購買第二件半價(jià),果斷下單2套,把家里的儲(chǔ)藏室塞得滿滿的。“結(jié)果一年時(shí)間過去了,2套洗衣液都還沒用完,被老伴嘮叨了好久,說我圖便宜,家里被塞得像倉庫。”林阿姨說,好在洗衣液只是占用空間,不會(huì)因?yàn)檫^期而造成浪費(fèi)。印象最深的一次是她圖便宜在一直播間下單了幾箱海魚,結(jié)果到最后都變味了,扔了好幾袋,讓她和老伴心疼了好久。
因此,有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的林阿姨,每次聽到身邊的同齡人準(zhǔn)備網(wǎng)購,她都會(huì)耐心地給予她們建議。比如:一些生活用品不容易過期或保質(zhì)期長的東西可以多囤點(diǎn),而保質(zhì)期短的食物建議別買多,吃多少買多少。
多請(qǐng)家中晚輩把把關(guān)
“之前,我家大大小小的東西,如牙膏牙刷、紙巾、洗碗機(jī)等都是我在‘6·18’或‘雙11’買來的。”有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的劉大姐告訴記者,一年前,她花168元網(wǎng)購了一件外套,貨到之后發(fā)現(xiàn)不太合適,就跟商家溝通后退了貨,并通過極速退款功能收到了錢。收到退款后的第二天,劉大姐收到一條手機(jī)短信,提示她逾期未提供有效憑證,需7日內(nèi)歸還退換之前由網(wǎng)站先行墊付的168元貨款,否則將不再享有極速退款的權(quán)益。收到信息后,劉大姐請(qǐng)女兒處理,女兒詢問網(wǎng)站客服后才知道這是個(gè)騙局。“我當(dāng)時(shí)根本就不懂這些,差點(diǎn)上當(dāng)。”劉大姐提醒,老年人購物時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站,收到陌生電話或短信時(shí)應(yīng)多留個(gè)心眼,向子女或其他人咨詢,避免受騙。
同樣有過網(wǎng)購被騙經(jīng)歷的戴大爺告訴記者,如今的他,真想要在網(wǎng)上買什么物品時(shí),他都是提前在網(wǎng)上選好放在購物車?yán)?,等兒子或女兒過來的時(shí)候幫忙把關(guān),他才放心下單。之前,常買的日用品店家在他的淘寶上有收藏,定點(diǎn)購買不容易出錯(cuò)。如果遇到“雙11”這些湊單滿減、預(yù)付定金等促銷方式或是在售后過程中,聯(lián)系客服處理糾紛、申請(qǐng)退貨退款等操作不明白時(shí),他都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)孩子把關(guān),避免損失錢財(cái)心里難受。
貨比三家也很重要
“雙11”不再是年輕人的專利。如今,有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的陳阿姨在網(wǎng)購時(shí),早已習(xí)慣貨比三家后再下單。
“白天孫輩們?nèi)ド蠈W(xué)了,我一個(gè)人在家,有的是時(shí)間去貨比三家。”今年60歲的陳阿姨告訴記者,今年剛好家里新房裝修,所以她提前好幾個(gè)月就開始做“功課”了,將心儀的家電、衛(wèi)浴、沙發(fā)等放進(jìn)購物車,然后去線下實(shí)體店找相同品牌做比較,并詳細(xì)了解品質(zhì)、性能等,當(dāng)然比價(jià)是很重要的一點(diǎn)。據(jù)其透露,這次搭“雙11”的優(yōu)惠熱潮,她在選定品牌和型號(hào)后,還把京東、淘寶、拼多多上的同款商品都做了比較,逐一進(jìn)行比價(jià)。所以,“雙11”預(yù)售活動(dòng)開始第一天,她就下了不少預(yù)售商品的定金,這樣就不用像以前那樣熬夜去搶,只要按時(shí)付尾款即可。陳阿姨興奮地向記者炫耀,她看中的一款品牌的洗烘一體機(jī),“雙11”線上下單,一下子便宜了好幾百元。
陳阿姨還向記者分享了她的網(wǎng)購小技巧。她說,網(wǎng)購時(shí)不要一味地追求價(jià)格便宜,而忽略了看店鋪的皇冠數(shù)量、評(píng)價(jià)、買家秀等。最好選擇信譽(yù)高、評(píng)價(jià)好、出售數(shù)量多,并有送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,萬一買到不喜歡的東西還能選擇免費(fèi)退貨,避免造成浪費(fèi)。(記者 劉曉娟)