“雙十一”預(yù)售首日(25日),李佳琦直播間共上架約400個(gè)商品,單價(jià)從幾十元至上萬(wàn)元不等。根據(jù)每個(gè)商品頁(yè)面的售價(jià)和銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),本場(chǎng)直播的GMV 95億元!相比去年215億元的數(shù)字,倒退了一半多。
“全網(wǎng)最低價(jià)”,李佳琦能守住嗎?
今年雙十一戰(zhàn)火已經(jīng)點(diǎn)燃,淘寶天貓、京東和拼多多等平臺(tái)將“最低價(jià)”作為2023年雙十一促銷口號(hào)。然而雙十一剛剛開始,圍繞“最低價(jià)”的爭(zhēng)議已出現(xiàn)。
10月24日,“京東采銷喊話李佳琦”沖上了微博熱搜。據(jù)媒體報(bào)道,京東采銷人員發(fā)朋友圈稱,京東收到了品牌海氏的律師函,被投訴某款烤箱價(jià)格低于李佳琦直播間售價(jià),違反李佳琦直播間要求品牌簽署“二選一”的底價(jià)協(xié)議。
隨后各方給出回應(yīng),李佳琦所在公司美ONE和海氏均否認(rèn)了“底價(jià)協(xié)議”。不過“李佳琦公司美ONE合同細(xì)則曝光”“李佳琦直播間的底價(jià)協(xié)議合理嗎”等熱搜將事件推向高潮。
10月25日,京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人在朋友圈公開發(fā)文支持此前喊話的采銷人員,并表示要抵制“全網(wǎng)最底價(jià)”協(xié)議。
事實(shí)上,圍繞“最低價(jià)”產(chǎn)生的糾紛幾乎出現(xiàn)在每一次大促中,李佳琦直播間首當(dāng)其沖。
去年雙十一“消費(fèi)者稱李佳琦直播間產(chǎn)品比官方貴”的消息登上熱搜,一款來(lái)自資生堂官方旗艦店的悅薇水乳套裝,李佳琦直播間里顯示到手價(jià)為1240元,但在官方旗艦店的同款產(chǎn)品價(jià)格為888元,價(jià)差達(dá)到了300元。即便官方回復(fù)是系統(tǒng)故障,為異常訂單,但并沒有平息消費(fèi)者的情緒。
此前雙十一,巴黎歐萊雅一款安瓶面膜在李佳琦直播間賣出了數(shù)十萬(wàn)的好銷量,直播間價(jià)格為429元50片,但是官方旗艦店卻發(fā)放了優(yōu)惠券,最終疊加優(yōu)惠后,同款產(chǎn)品達(dá)到了257.7的低價(jià),引發(fā)消費(fèi)者不滿。
在過往“最低價(jià)”風(fēng)波背后,往往體現(xiàn)了頭部直播間與品牌之間的矛盾。如今這種“最低價(jià)”爭(zhēng)搶中還出現(xiàn)了平臺(tái)的身影。
早在去年雙十一,一位家電從業(yè)者就曾透露,各大平臺(tái)比價(jià)非常明顯,不要說一兩百快錢,即便價(jià)差只有十塊二十塊,平臺(tái)都會(huì)想辦法抹平價(jià)格。
談及最低價(jià),一位資深電商從業(yè)人士指出,最低價(jià)的“衣服”不好穿,每個(gè)平臺(tái)都要求最低,品牌沒辦法給出最低。今年“赤裸裸的比價(jià)”背后,一個(gè)不可忽視的問題是,各個(gè)平臺(tái)用戶已經(jīng)非常重合,因此商業(yè)模式“越來(lái)越卷”。品牌夾在平臺(tái)中間左右為難,這是非常不合理的。
實(shí)際上,今年以來(lái),“低價(jià)”成為電商平臺(tái)重要的一張牌。除“百億補(bǔ)貼日”外,京東還推出了各類秒殺和9.9包郵活動(dòng)。阿里則稱,今年天貓雙十一在跨店滿300元減50元的基礎(chǔ)之上首次大規(guī)模推出官方直降、立減,不用湊單,一件就打折,預(yù)計(jì)將有超過8000萬(wàn)商品降至全年最低價(jià)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為,從線上邏輯來(lái)講,講求的是商品或者服務(wù)的性價(jià)比。在信息充分和對(duì)稱的情況下,性價(jià)比是人們購(gòu)買決策的首要因素。對(duì)于電商平臺(tái)在今年雙十一紛紛爭(zhēng)奪“低價(jià)”標(biāo)簽一事,一方面是順應(yīng)市場(chǎng)的變化,另一方面也是爭(zhēng)搶“頭牌”,彰顯企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力且對(duì)資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
綜合大眾網(wǎng)、中國(guó)新聞周刊等