共享單車押金能退嗎？押金退不了是怎么回事？

來源:西西軟件園 2017-12-27 10:16 http://www.ghqlgyb.cn/

　　眼看著馬上就到了2018年了，之前鬧的很火的共享單車押金的事情，至今還是會有人問到：共享單車押金還能退嗎？現(xiàn)在我們一起去看看這個(gè)問題吧！

　　最近，不少細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，路邊的共享單車正在悄悄變化。原來紅藍(lán)黃綠“百花齊放”的單車們，漸漸地褪了顏色，綠色、藍(lán)色的單車漸漸消失，滿大街只剩下小黃車和小橘車。尤其是此前隨處可見的小綠車（酷騎單車）身影明顯減少，偶然發(fā)現(xiàn)一輛，掃描后也打不開，原來該單車企業(yè)早已停運(yùn)。

　　共享單車押金還能退嗎

　　一石激起千層浪。不少市民擔(dān)心押金安全，紛紛退出其他共享單車押金。合肥市民楊先生曾使用享騎電單車，因體驗(yàn)不佳決定退回押金，雖然3個(gè)工作日拿到了押金，但賬戶里所剩的2元預(yù)付款卻沒能一起退還。楊先生致電客服，被告知預(yù)付款必須提交支付寶、身份證等個(gè)人信息后才能手動退款。楊先生說：“充值很容易，退款很麻煩，雖然數(shù)額較小，但這種故意設(shè)置屏障的做法，實(shí)在讓人失望。 ”

　　近日，合肥市消保委也收到大量消費(fèi)投訴，其中大部分來自酷騎單車押金退還投訴，此外還有預(yù)付款退款、系統(tǒng)故障導(dǎo)致的退款不及時(shí)等問題。合肥市消保委法律部負(fù)責(zé)人楊林俠介紹，目前除了酷騎單車出現(xiàn)資金問題外，大部分在合肥的共享單車企業(yè)押金退還渠道暢通，ofo和摩拜兩家公司運(yùn)營正常，押金隨時(shí)可退。

　　共享單車不退應(yīng)該怎么辦

　　“單車企業(yè)應(yīng)該推出免押金服務(wù)，如需繳納押金，也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，比如建立押金專用賬戶，?？顚Ｓ?，或引入第三方監(jiān)管，讓企業(yè)主動接受金融管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管和社會公眾監(jiān)督，確保押金不被挪用。 ”楊林俠表示。

　　省消保委法律與公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人張路明介紹，近期共享單車押金、預(yù)付款退還投訴高發(fā)，有關(guān)部門高度重視，未來會進(jìn)一步采取行動，用法律手段維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　從長期來看，還應(yīng)該加強(qiáng)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)和承租人失信行為的約束，城市管理、交通運(yùn)輸、公安交警等部門依據(jù)各自管理職責(zé)將經(jīng)營企業(yè)和承租人失信行為依法納入公共信用信息服務(wù)平臺，失信者將納入黑名單，提高其違法失信成本。

原標(biāo)題：共享單車押金還能退嗎

責(zé)任編輯：朱惠娥