從8月中旬開(kāi)始,有關(guān)酷騎單車(chē)退費(fèi)難的問(wèn)題被媒體廣泛關(guān)注,西安酷騎用戶也紛紛投訴,無(wú)法成功退還押金。截止9月27日,酷騎單車(chē)西安分公司正在縮減運(yùn)維人員,公司也暫停了在高新區(qū)瞪羚谷創(chuàng)業(yè)園區(qū)的辦公,將重新尋找獨(dú)立辦公地點(diǎn)。
今天(9月28日)上午,酷騎(北京)科技有限公司通過(guò)酷騎微信公眾號(hào)發(fā)布消息,因酷騎單車(chē)創(chuàng)始人高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù)。新的管理層也在緊急籌備組建,希望廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間。
全文如下:
尊敬的酷騎單車(chē)用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人:
大家好!
首先,對(duì)遇到退押金困難的用戶表示深深的歉意!
酷騎單車(chē)8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題,進(jìn)而演變?yōu)閿D兌,公司一直在努力解決資金問(wèn)題,包括與投資人洽談、尋求全面收購(gòu),但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化。
與此同時(shí),微信將酷騎單車(chē)支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬(wàn),酷騎特別想把這筆資金退還給用戶,但已無(wú)法操作,與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜。在此,我們也懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開(kāi)支付通道,把錢(qián)退還給用戶。
截止目前,酷騎累計(jì)投入9億多資金,尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金,市面上也有近140萬(wàn)輛單車(chē)在運(yùn)營(yíng),所以酷騎并不是一家沒(méi)有任何價(jià)值的公司,我們也沒(méi)有放棄,目前正在積極對(duì)接資金方,尋求政府指導(dǎo)和支持。
另外,經(jīng)公司研究表明,酷騎單車(chē)鑒于高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù)。新的管理層也在緊急籌備組建。在此,懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間,讓酷騎能重新站起來(lái),把申請(qǐng)退押金用戶的錢(qián)退回去,繼續(xù)給使用酷騎單車(chē)的用戶提供服務(wù)。
再次對(duì)廣大用戶表示深深的歉意,對(duì)離開(kāi)公司的員工表示深深的歉意,公司辜負(fù)了你們,對(duì)此次事件給社會(huì)各界帶來(lái)的不良影響致歉,對(duì)信任酷騎的用戶和員工表示感謝。