京東提前購(gòu)被指坑人：價(jià)格形同虛設(shè)
此外，記者還發(fā)現(xiàn)，參加價(jià)保的商品申請(qǐng)退差價(jià)也并非那么容易，此前有大量消費(fèi)者吐槽，價(jià)保形同虛設(shè)、套路太深，申請(qǐng)并不容易。
因涉嫌價(jià)格欺詐被罰多次
無(wú)奈之下，李女士以京東涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者為由向北京市發(fā)改委進(jìn)行投訴，北京時(shí)間記者從分揀受理京東糾紛的北京市東城區(qū)發(fā)改委了解到，李女士的投訴已經(jīng)是第1200例，而近日由于雙十一購(gòu)物節(jié)的原因，針對(duì)京東的價(jià)格投訴案例屢增不減。
據(jù)悉，從2012年末至今，因虛假宣傳、價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，京東共被北京市工商局處以277次處罰，總罰款金額約300萬(wàn)元，最近一次處罰在2015年6月，在遭到多次舉報(bào)后，北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司因“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為”等舉報(bào)事項(xiàng)一并被北京市發(fā)改委處以警告和50萬(wàn)元的行政處罰。
對(duì)于京東頻繁遭遇工商、食藥監(jiān)等部門的處罰，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受采訪時(shí)表示，從2014年開始，京東平臺(tái)自營(yíng)商戶迅速增加，目前京東平臺(tái)商戶的銷售額已經(jīng)占京東總銷售額的約40%，雖然京東不斷加強(qiáng)對(duì)于平臺(tái)商戶的管理，但超過(guò)1000萬(wàn)的銷售產(chǎn)品和眾多的平臺(tái)商戶使得京東在管理上并不能做到面面俱到。
業(yè)內(nèi)人士稱，在雙十一電商購(gòu)物節(jié)，京東企圖走差異化道路，強(qiáng)調(diào)理性購(gòu)物，提出電商的整體趨勢(shì)還是要從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)回歸到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，帶給消費(fèi)者理性良好的消費(fèi)環(huán)境，但若無(wú)法對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格管理，恐怕這條路走起來(lái)很艱難。
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