奇葩事之二
雙十一后學(xué)生取快遞堪比春運
11月15日,四川大學(xué)江安校區(qū)西南門附近的操場旁邊,學(xué)生集中取快遞的現(xiàn)場人山人海,猶如春運期間的火車站一般。該校區(qū)一名學(xué)生告訴記者,自從雙十一開始后,每天中午12點鐘和下午五六點鐘,都會出現(xiàn)這種排長龍取快遞的場面。
“以前我們都是在學(xué)校的商業(yè)街取快遞,后來商業(yè)街的商鋪搬出去了,快遞不能放在商鋪里,只能集中到大操場取快遞。”這名學(xué)生說。據(jù)了解,去年上半年四川大學(xué)江安校區(qū)撤消了校園內(nèi)同時承擔分發(fā)快遞功能的商業(yè)街,轉(zhuǎn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。
與此同時,所有快遞收發(fā)點都遷到校外,學(xué)生取快遞需排成長隊。此后,四川大學(xué)在校園內(nèi)臨時搭建起一排帳篷,解決學(xué)生收取快遞的煩惱。“但這樣還是很不方便,從教學(xué)樓到校門口要走10分鐘,拿了快遞再回宿舍,差不多要走近半個小時。”
尤其是到了雙十一期間,學(xué)生網(wǎng)購的包裹數(shù)量一下增加了數(shù)倍,因此,排隊取快遞的情況也越發(fā)嚴重。不過,記者了解到,從今年夏天開始,四川大學(xué)開始在學(xué)生宿舍樓下安裝了一臺“取快遞的機器”,現(xiàn)在也已開始投入運行。“希望以后取快遞會方便些吧。”這名學(xué)生說。
奇葩事之三
住得遠包郵也要加收“跨區(qū)費”
隨著電商平臺渠道不斷下沉,以及農(nóng)村電商的興起,許多偏遠的農(nóng)村地區(qū)消費者也可以享受到網(wǎng)購的便利。但雙十一過后,一些偏遠農(nóng)村地區(qū)的消費者卻發(fā)現(xiàn),明明購買的商品包郵,快遞員把快件送到后,每件快遞都要加收2元“跨區(qū)費”。
“如果不交跨區(qū)費,就得到縣城的快遞網(wǎng)點領(lǐng)包裹。”一名家住南充市儀隴縣馬鞍鎮(zhèn)的消費者對本報記者表示,他趁著雙十一打折,總共買了20件商品,這也意味著他需要額外支付至少40元“跨區(qū)費”。
實際上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞送貨上門加收“跨區(qū)費”并非儀隴縣獨有,在全國多個地區(qū)都普遍存在。對此,快遞網(wǎng)點負責人表示,“跨區(qū)費”主要是從縣城到鎮(zhèn)上的路費,以及通知顧客取件的電話費??爝f企業(yè)也表示,這項費用是允許收取的,因為部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在快遞公司的配送范圍內(nèi),其代理點需通過車輛將快遞從縣城拖回,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的距離,其代理點可根據(jù)路途設(shè)定“跑路費”,一般2-5元不等。
對此,郵政管理部門表示,只要收費地點確實超出了快遞企業(yè)的配送區(qū)域,加收“跨區(qū)費”就不屬于違規(guī)收費。“如果在配送范圍內(nèi),仍然收取此項費用,就屬于違規(guī)收費。”而至于如何辨別消費者所在區(qū)域是否超出配送范圍,可以在快遞公司官網(wǎng)查詢。