網(wǎng)購(gòu)商品與商場(chǎng)不同 電商專(zhuān)供是否值得下單?
律師說(shuō)法
屬于“專(zhuān)供貨” 電商應(yīng)明示消費(fèi)者
北京市競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所陳抒律師認(rèn)為，不論商家想如何變通和翻新花樣，都要及時(shí)準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者商品信息，不可剝奪消費(fèi)者的知情權(quán)。
陳律師說(shuō)，“電商專(zhuān)供”商品與實(shí)體店相比，通常是在商品規(guī)格或者用料等參數(shù)與指標(biāo)上做小幅改動(dòng)。如果商家沒(méi)有正常履行告知義務(wù)，消費(fèi)者僅僅憑借電商網(wǎng)站上的圖片和說(shuō)明，很難發(fā)現(xiàn)其中的差別，特別是家電行業(yè)的內(nèi)置配件和裝置，如果不用專(zhuān)業(yè)設(shè)備檢測(cè)，消費(fèi)者可能在拿到貨后仍然無(wú)法察覺(jué)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費(fèi)者說(shuō)明所提供服務(wù)或商品的有關(guān)情況。若銷(xiāo)售商品與實(shí)體店款式相似的產(chǎn)品，網(wǎng)站應(yīng)該標(biāo)注比如“電商(網(wǎng)絡(luò))特供”字樣，以方便區(qū)別，讓消費(fèi)者心里有數(shù)。
此外，新《消法》實(shí)施后，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)還可以正當(dāng)?shù)匦惺?ldquo;后悔權(quán)”。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)的商品，在收到貨品7天內(nèi)，無(wú)需說(shuō)明理由，只要是對(duì)商品不滿(mǎn)意、不喜歡，都可以向賣(mài)家說(shuō)“不”，選擇退貨，也就是“無(wú)理由退貨”。
因此，陳律師建議消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品是那種被“偷工減料”、“以次充好”的偽劣電商專(zhuān)供貨時(shí)，可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自己合法權(quán)益。
- 相關(guān)閱讀:
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 浙江省紀(jì)委監(jiān)委公開(kāi)通報(bào)5起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題
2025-04-30 15:17 - 女兒女婿鬧離婚 岳母提前立遺囑 防財(cái)產(chǎn)“外流”
2025-04-30 12:26 - 國(guó)臺(tái)辦發(fā)言人：宋濤近期連續(xù)會(huì)見(jiàn)臺(tái)灣重要人士釋放了這
2025-04-30 12:25 - 陜西通報(bào)6起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題
2025-04-30 11:40 - 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、公安部、中國(guó)海警局聯(lián)合部署2025年海洋伏
2025-04-30 11:22 - 事關(guān)住宅、婚姻登記、售后服務(wù)等 5月起這些新規(guī)將施行
2025-04-30 11:18 - 廣東省地質(zhì)局原一級(jí)巡視員莫純鑾嚴(yán)重違紀(jì)違法被開(kāi)除黨
2025-04-30 11:11
- 浙江省紀(jì)委監(jiān)委公開(kāi)通報(bào)5起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題
- 猜你喜歡:
-
鄭欽文WTA1000馬德里站最新賽程 鄭欽文vs波塔波娃比賽直播時(shí)間2025-04-25
-
評(píng)論(網(wǎng)購(gòu)商品與商場(chǎng)不同 電商專(zhuān)供是否值得下單?)已有0條評(píng)論