浙江省工商局近日宣布，半年內(nèi)查獲多家刷單平臺(tái)，涉案金額累計(jì)高達(dá)1.2億元，涉案商家1.86萬(wàn)家，涉及蘑菇街等多個(gè)國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)。其間工商部門(mén)還發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題——刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈上，被坑的不止是買家，找人刷單的商家居然遭遇“黑吃黑”。近日揚(yáng)子晚報(bào)記者對(duì)“刷單”現(xiàn)象多方位調(diào)查，還原一個(gè)除了欺騙還是欺騙的“刷單江湖”。

刷單的江湖，螳螂捕蟬黃雀在后……

食物鏈末端：消費(fèi)者

3成多消費(fèi)者信“刷出來(lái)的好評(píng)”吃過(guò)虧

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者微調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，盡管今年央視3·15晚會(huì)曝光了“刷單”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消費(fèi)者多了心眼。但依然有超過(guò)3成的被調(diào)查者有過(guò)信“刷單好評(píng)”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。

　　“防不勝防啊！”大學(xué)生小曹表示，他看好評(píng)買了一盒玫瑰糖，但拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)盒子里的糖塊都粘在一起。但對(duì)方表示食品售出概不退貨。而這家店在同類商家中綜合排序靠前，銷量和評(píng)分都挺高。

　　消費(fèi)者劉女士買到的物品有瑕疵，跟客服說(shuō)要退貨。但客服跟她說(shuō)給好評(píng)才能較快解決問(wèn)題。“不知道有多少人和我一樣迫不得已發(fā)好評(píng)，這網(wǎng)購(gòu)好評(píng)還能信嗎？”

　　2006年開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的鄭女士表示，十年來(lái)她已收藏了不少好店鋪。到新店購(gòu)物有點(diǎn)“冒險(xiǎn)”。她看某家店的紗質(zhì)小外套好評(píng)不少，花100多元買了件。到手一看，尺碼和顏色根本圖文不符。但她沒(méi)時(shí)間扯皮，衣服只好閑置在那里。“就當(dāng)花錢(qián)買個(gè)教訓(xùn)。”

　　在出版社工作的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人米女士表示，好評(píng)不能全信，網(wǎng)店肯定還有“刷單”。她總結(jié)了一些辨別技巧，如每條評(píng)價(jià)的措辭、語(yǔ)氣都差不多的，或者短時(shí)間內(nèi)追加評(píng)價(jià)卻不直接描述商品的，都有嫌疑，這類她就不會(huì)買。

食物鏈中端：網(wǎng)店主

想刷“雙皇冠”，遭遇“黑吃黑”

　　據(jù)浙江省工商局查獲的案件顯示，商家刷單還遭遇了“黑吃黑”，至少上百個(gè)商家輕信“只要598，五鉆抱回家”，本想給消費(fèi)者下套，沒(méi)想到自己先被別人坑了……

　　南京的淘寶店主王女士接受揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，自己就曾想找人刷單，結(jié)果“偷雞不成蝕把米”。“當(dāng)時(shí)有個(gè)人在‘旺旺’上給我留言說(shuō)，想刷鉆可加他的QQ私聊。”王女士動(dòng)心了，她的淘寶店經(jīng)營(yíng)9年了，是“一皇冠”，想刷成“雙皇冠”。

　　加QQ后，對(duì)方說(shuō)“刷鉆”很簡(jiǎn)單很便宜，只需花1500元，他負(fù)責(zé)找“槍手”來(lái)店里買東西，接著給好評(píng)。對(duì)方信誓旦旦地說(shuō)，打款后立刻安排，保證一個(gè)月內(nèi)刷出一個(gè)皇冠。

　　按照對(duì)方提供的銀行賬號(hào)和姓名，王女士將1500元匯過(guò)去。“‘槍手’真的來(lái)了。”王女士說(shuō)，但最后只有一個(gè)人買了一件35塊錢(qián)的冷門(mén)商品，之后就沒(méi)有“下文”了。

　　王女士向警方報(bào)案，提供“騙子”的姓名、銀行賬號(hào)、以“騙子”作為法人代表的公司名稱等一系列證據(jù)。但一查，發(fā)現(xiàn)除了公司注冊(cè)地在湖北，其他全是虛假信息。

　　記者采訪中，還遇到一些被騙的網(wǎng)店店主，但大多數(shù)店主都對(duì)刷單避而遠(yuǎn)之。“要刷的話也是拜托朋友，稍微撐一下場(chǎng)面而已。”經(jīng)營(yíng)母嬰用品網(wǎng)店的黃女士說(shuō)，她不會(huì)找人“刷單”，平臺(tái)對(duì)此管理和處罰都讓她不敢越雷池一步。

旁支：刷單手

想靠刷單賺錢(qián) 大學(xué)生被坑慘

　　“刷單”行為滋生了“刷客”(也稱“刷手”)這一“職業(yè)”。然而，由于本身就處于灰色地帶，這些刷客慢慢成了騙子的目標(biāo)。今年以來(lái)，不時(shí)有大學(xué)生或90后幫網(wǎng)店“刷單”被騙的案例見(jiàn)諸報(bào)端。

　　大學(xué)生小雷和同學(xué)幫一家出售體育用品的網(wǎng)店下單刷信用，通過(guò)QQ號(hào)和上家取得聯(lián)系，對(duì)方每天通過(guò)QQ下達(dá)任務(wù)。稱3個(gè)月一結(jié)賬，刷得越多，賺得越多。小雷和同學(xué)投入兩萬(wàn)多元，卻發(fā)現(xiàn)上家將他的QQ拉黑，再?zèng)]法聯(lián)系上對(duì)方。事發(fā)后他聯(lián)系該體育用品網(wǎng)店工作人員，對(duì)方說(shuō)對(duì)刷單的事情并不知情。

　　遭遇類似騙局的還有常州年輕市民王小姐。8月28日晚上7點(diǎn)多，她在一家招聘網(wǎng)站上看到一則招兼職淘寶刷單的廣告，加了一名“客服”的QQ號(hào)。對(duì)方第一次讓王小姐買了一個(gè)護(hù)膚品的套裝，120元，過(guò)了五分鐘后顯示刷單成功，對(duì)方返現(xiàn)125元；第二次，王小姐投入本錢(qián)2400元，客服沒(méi)返現(xiàn)，反而讓她追加交易。就這樣兩個(gè)小時(shí)她支付了近4萬(wàn)元，才知道受騙。警方鑒定，對(duì)方發(fā)來(lái)的購(gòu)物鏈接是假的……