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7萬多網(wǎng)購到瑕疵手鐲獲3倍賠償 商家曾拒絕退貨退款

來源:央視新聞 2025-03-14 09:43 http://www.ghqlgyb.cn/

　　【主播夸大宣傳賣手鐲拒不退貨，7萬多網(wǎng)購到瑕疵手鐲獲3倍賠償】

　　“這款手鐲成色極好，品質(zhì)上乘…”直播間內(nèi)，帶貨主播自稱是職業(yè)珠寶鑒定師，高價(jià)售賣翡翠手鐲。史女士花費(fèi)72000多元購買手鐲，收貨后發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)與宣傳不符，且存在瑕疵。她要求退貨退款，商家卻以超過48小時(shí)鑒賞期為由拒絕。

　　史女士將網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營者訴至法院，指控其虛假宣傳。店鋪經(jīng)營者稱，主播是基于自身對(duì)于翡翠手鐲透明度的理解做了一個(gè)主觀的表述……

7萬多網(wǎng)購到瑕疵手鐲獲3倍賠償 商家曾拒絕退貨退款

　　法院審理中，依法委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)翡翠手鐲進(jìn)行司法鑒定，結(jié)果顯示手鐲透明度級(jí)別與商家宣傳明顯不符。

　　法官認(rèn)為，主播宣傳讓消費(fèi)者陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。最終，法院認(rèn)定被告行為構(gòu)成欺詐，支持史女士退一賠三的訴訟請(qǐng)求。

責(zé)任編輯：曾少林
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