電商“雙11”激戰(zhàn)之時,格蘭仕狀告天貓的獲法院受理的消息刷了屏。
11月5日午間,格蘭仕發(fā)布一條情況通報(bào)稱,已于近日向廣州知識產(chǎn)權(quán)法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等提起訴訟,并得到法院受理。
格蘭仕是廣東一家綜合性白色家電品牌企業(yè),創(chuàng)立于1978年,其微波爐在市場有頗高的知名度。格蘭仕表示,此次訴訟為“匹馬力高臺,單槍挑馬云。”
格蘭仕生活電器商業(yè)有限公司曬出的“廣州知識產(chǎn)權(quán)法院受理案件通知書”中寫道,廣東格蘭仕生活電器商業(yè)有限公司、佛山市順德格蘭仕生活電器銷售有限公司與浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司濫用市場支配地位糾紛一案,已于11月4日立案。
其實(shí),此次訴訟可追溯到數(shù)月前的格蘭仕“怒懟”天貓。今年6月17日,電商“6·18”大戰(zhàn)前夕,格蘭仕就曾發(fā)布聲明稱,“格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常”,并對此深表不滿。
其提到,自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響。發(fā)現(xiàn)異常后,格蘭仕通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止,格蘭仕認(rèn)為至少是天貓業(yè)務(wù)層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。
格蘭仕當(dāng)時還稱,為備戰(zhàn)“6·18”促銷,格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動,但這些努力如今均化為泡影。“我方同時嚴(yán)正呼吁:店大不能欺客。”
據(jù)報(bào)道,6月17日晚間,天貓方面曾回應(yīng)稱,在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。但顯然,格蘭仕對此并不滿意,6月18日之后,格蘭仕在其官微連續(xù)發(fā)聲,稱“請?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話”“別玩陰的”等。
根據(jù)格蘭仕方面公布的“事件盤點(diǎn)”,4月3日,天貓屏蔽格蘭仕在全淘、聚劃算、淘搶購資源,要求其下架拼多多平臺旗艦店。5月20日,天貓要求格蘭仕出具“退出拼多多”公函,被斷然否決后進(jìn)一步封鎖格蘭仕資源,清退聚劃算,“520大促”會場資源。5月27日與天貓進(jìn)一步商談,天貓要求格蘭仕下架拼多多旗艦店,并且要求618之后下架包括專賣店在內(nèi)的所有拼多多店鋪,再次未能達(dá)成共識。格蘭仕應(yīng)邀拜訪拼多多,之后就出現(xiàn)6月17日格蘭仕質(zhì)問天貓的一幕。
協(xié)會曾發(fā)聲:堅(jiān)決反對“二選一”的做法
事實(shí)上,關(guān)于電商平臺利用優(yōu)勢地位強(qiáng)迫家電企業(yè)和各類商戶“選邊站”或“二選一”的事件,并不算新鮮話題,從私下議論變?yōu)楣_聲討,格蘭仕更是在官微上對天貓的搜索異常公開發(fā)表了聲明。
對格蘭仕怒懟天貓一事,今年6月28日,中國家用電器協(xié)會曾發(fā)聲表示,在電商平臺快速崛起的過程中,某些平臺利用自身優(yōu)勢,對家電企業(yè)和各類商家提出不合理的要求,進(jìn)而影響市場公平競爭的現(xiàn)象的確越來越嚴(yán)重,這一問題如果放任下去,最終會傷害中國家電制造產(chǎn)業(yè),也必將損害消費(fèi)者利益。
協(xié)會還提到,6月17日,市場監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署網(wǎng)信辦和郵政局8部門聯(lián)合印發(fā)了《2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(網(wǎng)劍行動)方案》,決定于6-11月聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(網(wǎng)劍行動)。這份方案中明確提到將“依法查處電子商務(wù)平臺經(jīng)營者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與其他第三方電子商務(wù)平臺經(jīng)營活動等行為”。
協(xié)會表示,家電產(chǎn)業(yè)的上下游各方面,嚴(yán)格行業(yè)自律,對于某些平臺濫用壟斷優(yōu)勢的行為,家電制造產(chǎn)業(yè)不能妥協(xié),必須鮮明反對。同時呼吁,電商平臺、流通企業(yè)、制造企業(yè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《電子商務(wù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》的規(guī)定,堅(jiān)決反對電商平臺利用優(yōu)勢地位強(qiáng)迫家電企業(yè)和各類商戶“選邊站”或“二選一”的做法。(作者: 孫杰 圖片來源:格蘭仕微博、格蘭仕服務(wù)、中國家用電器協(xié)會微信公眾號等)