南昌鐵路局著眼春運(yùn) 三色車票分流候車人群
海都閩南網(wǎng)訊 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，重點(diǎn)地區(qū)鐵路節(jié)后春運(yùn)又進(jìn)入客流高峰，作為重要的鐵路交通樞紐，南昌鐵路局春節(jié)以后的春運(yùn)情況也有新變化。
節(jié)后，南昌鐵路局春運(yùn)的一些變化。首先，便民服務(wù)更加完善。針對(duì)節(jié)后民工流、學(xué)生流疊加的現(xiàn)象，南昌鐵路局大量使用空調(diào)車底，開(kāi)行臨時(shí)客車，所有臨時(shí)客車的設(shè)備能源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)比照固定客車，得到了廣大旅客的好評(píng)。同時(shí)，南昌鐵路局對(duì)老弱病殘幼等重點(diǎn)旅客增添了愛(ài)心專用通道，確保重點(diǎn)旅客的需求。南昌鐵路局還從小處著眼在細(xì)節(jié)上下功夫，比如南昌鐵路局為客流量比較大的車站設(shè)置了臨時(shí)侯車篷。記者發(fā)現(xiàn)，臨時(shí)侯車棚有黃、紅、藍(lán)三種顏色，而旅客買到不同車次的車票，下面都印有在哪種顏色的車棚底下侯車。南昌鐵路局一個(gè)小動(dòng)作，減少了旅客到處打聽(tīng)侯車地點(diǎn)的麻煩，帶來(lái)的溫暖和溫馨。此外，南昌鐵路局還根據(jù)民工返程的高峰期，開(kāi)行多個(gè)線路的民工專列，記者昨天夜里10點(diǎn)來(lái)到了南昌車站，看到旅客陸陸續(xù)續(xù)登上了南昌到東莞的民工專列，不到20分鐘，500名的旅客全部上座完畢。民工專列的列車長(zhǎng)王華介紹說(shuō)，這趟專列的乘務(wù)員是臨時(shí)組建的，同樣要嚴(yán)格按照“多說(shuō)一句微笑服務(wù)，多想一點(diǎn)貼心服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)，既要讓民工兄弟姐妹及時(shí)返程，又要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(記者 黃光輝)
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